从微观生态学视角看社会组织有机体的培育发育——上海市公益组织孵化器成功案例解析

社团风采l【文章编号】1674—1323(2012)一03—0051—03从微观生态学视角看社会组织有机体的培育发育上海市公益组织孵化器成功案例解析陆慧新(上海市社会团体管理局，上海200002)[摘要】从上海市首创公益组织孵化器以来，各地已经把公益组织孵化器作为社会组织培育发展的重要基地。以微观生态学的视角．可以把公益组织孵化器视为“实验室”，把社会组织看作有机体，在“显微镜”下观察这个有机体从“小蝌蚪”如何逐渐长成“青蛙”的过程；再从有机体发育经过的初期、中期和后期三个阶段来探究好的公益创意如何“落地”为公益项目，并“生根”为公益机构；最后进行价值性思考，政策支持是“气候因子”，资金支持是“生物因子”，人才支持是“人为因子”，社会支持是“土壤因子”。【关键词】社会组织；有机体；生态因子生态学中有一个有机体的概念。有机体是具有生命的个体的统NPI并不直接做公益项目，而专门培育公益机构，所以办公空称，泛指一切有生命的、能实现全部生命活动的生物个体。包括：间划成两块：一边安置NPI员工，另一边有几个格子间，提供给被病毒、原核生物、真核原生生物、植物和动物等。我们把每一个社孵化机构的工作人员使用。会组织比作具有个体生命的有机体。虽然社会组织群体类型众多、“善因公益”的项目总监杨晓黎今天占用了一个“格子”：数量庞大、形态各异、特点不同。但每一滴水都能折射太阳的光“我的机构正在孵化，‘胎儿’还没影，也没有办公场地，干活时辉。通过观察和研究某一个社会组织有机体发育的过程，根据普遍就来NPI。”“善因公益”现在才四个月大，是今年入选孵化器的性和特殊性的统一原理，来探索一般社会组织有机体发育所必须具六个公益机构之一。想出壳“单飞”，要“孵”上八个多月。备的条件，及其健康成长所具备的生态特性，以“一滴水”来折射杨晓黎想创办一个为上海外来务工青年服务的组织，通过开办出社会组织培育发展的微观生态。流动课堂、青年沙龙，组织志愿服务，帮助他们融入社区：“去年2月有了这个念头，勉强成立了一个团队，找过闵行、浦东的工业一、“显微镜”观察：一个正在发育的有机体园区，试图进去做服务，但我碰了不少软钉子。”就在她发现现实从哪里选择社会组织有机体的“标本”呢?上海浦东NPl公益和理想之间有很大距离时，公益圈的朋友建议她申请进入NPI孵化孵化器(以下简称NPI)这个“实验室”为研究提供了路径。这个器。“孵化器2006年设计成型，其使命是专门培育新的有创新性的社会组一个有想法的人带着一个好的点子来，就可以申请入壳。“织，发现和支持有潜力的社会人才。特别是对初创的中小型社会组NPI项目总监阎军楠介绍，每年都有三四十个机构申请孵化。NPI织提供关键-陛的支持、专业性的指导，为优秀的理念和优秀的项目根据自己的筛选标准进行几轮评审，淘汰大部分，留下最有潜力的赢得时间和机会去成长。它的一般孵化流程是：接受申请一一模式“好蛋”。评估一一入壳一一场地设备、能力建设、小额资助、注册协助一一杨晓黎的想法是个“好蛋”。早在“入壳”前半年，她就开始表现评估一一出壳一一跟踪辅导。成立近六年来．NPl已成功培育接受NPI的考察。在这个过程中，她按照NPI的建议，参加了上海市“出壳”公益组织三十多家，运作公益项目近百个，运作资金量数千万民政局举办的公益创投大赛，并且中标赢得了11万元项目资金。元。如今，“多背一公斤”、“新途”、“青翼”、“优爱”、“雷“机构的诞生晚于项目，我们没有法人身份，当然也没有独励”、“欣耕”等社会组织已经成长为业内知名的公益组织。为了立财务，所以项目资金从NPI的账上走——这叫财务托管。”财务客观地了解和掌握社会组织有机体发育的过程性特点，本文选取了托管是NPI的九项孵化服务之一，其余八项是：办公场地、办公设一个正在NPl公益孵化器发育的社会组织有机体的案例⋯。备、能力建设、小额资助、注册辅导、管理咨询、人事托管、成长社团管理研究l51\nI社团风采评估。在提交给NPI的孵化申请书上，杨晓黎对这九个选项全都打主要服务对象的核心战略。并确定了机构的三大公益项目“小聋了勾。其实，“善因”这样几乎“全裸”入壳的机构，在前三个月包”品牌设计、小笼包“聋健同行1+1'1志愿行动、以及“听见未用到的服务主要是硬件、能力建设和财务托管。“民间‘草根’机来”聋人帮扶专项基金。构千千万万，大家都想得到资助，一个没有注册的机构凭什么得到如何在众多项目中筛选和引入具有孵化园创新特色的可持续发信任?”杨晓黎说，公益孵化器很重要一个作用，就是为他们提供展的公益项目，是孵化园初期的工作重点。以上两个案例只是园区“信用担保”。在NPI“孵”了三个月，杨晓黎对“善因公益”未内众多机构案例之一，在过去的一年多中，孵化园主动挖掘和收到来的运作模式、发展战略、人员需求有了概念。各个领域的创新公益项目近50个，这些项目中，一些只停留在创意接下来，NPI还要给他们开课，财务、审计，注册培训等，每和构思阶段，～些工作已经开展但没有系统化。经过孵化园的引导个机构成长预期不同，有的缺少社会资源，有的找不到好的运作模和推荐，进驻园区并持续开展工作的优秀项目22个。这些优秀的项式，有的想要注册，NPI．~J根据他们各自的需求进行辅导。目具备创新的示范性、项目具备可复~EJ#o自我造血的潜质。本案例中的“善因公益”的目标是为上海外来务工青年服务的(二)中期组织，通过开办流动课堂、青年沙龙，组织志愿服务，帮助其融入孵化园从公益项目服务入手，整合企业、政府各界资源，结合社区。在“入壳”前半年，就开始接受NPf的考察，按照NPf的建本机构的公益优势，为公益组织提供一站式集成服务特色平台。议，参加了上海市民政局举办的公益创投大赛，并且中标赢得了11案例一：在项目开展之初，WABC~IJ办人由于资金运作困难，万元项目资金。在入壳的前三个月，NPI除了硬件、能力建设和财只能睡在孵化园的阁楼间里，通过孵化园的论坛，促成了WABC与务托管外，还为其提供“信用担保”。“孵”了三个月后，“善因“淡水河谷”矿产品公司的第一次合作。孵化园开办的公益心体验公益”对未来的运作模式、发展战略、人员需求有了概念。此后的活动，使WABC走出园区，与“甲骨文”、“GE”等多家公司联办孵化中，NPI还要给他们进行财务、审计、注册等培训。该公司的年会，该项目的多幅作品在年会中拍卖。在该公益项目经在公益孵化器这个“实验室”里，我们从“显微镜”下观察了过孵化园的推荐参加了上海第一财经频道的“谁来一起午餐”的公“善因公益”这只“小蝌蚪”如何逐渐长成“青蛙”的过程。益节目播出以后中，更是有多家企业与其建立合作关系。免费建立网站、企业老总志愿者、媒体宣传支持⋯·得到众多社会资源帮扶二、抽样式分析：有机体发育的一般过程的WABC项目在久旱逢甘霖之后，健康而飞速的成长。从过程来看，有机体发育要经过公益创意一一公益项目一一公案例二：唐涛和沈葆莲是“知了”公益文化传播中心的发起益机构的过程，即好的公益创意“落地”为公益项目，并“生根”人，一年前唐涛还是汇丰基金的话务中心的管理人员，对话务中心为公益机构。从阶段来看，有机体发育一般经过初期一～中期一一的组建及管理有着丰富的经验，沈葆莲则负责残疾人交友网站“自后期这三个阶段。我们抽样性地选取的也是由NPI运营管理的上海强网”的运营，与上海残疾人群体有着深厚的群众基础，他们了解市社会创新孵化园中的几个案例。该孵化园2010年7月正式开园，到孵化园将计划开展“残疾人话务员”培训项目的时候，表现出了由上海市民政局立项，福利彩票公益金提供资金支持，以目前一些极大的兴趣，但对于该项目如何开展工作还没有很好的思路。孵化紧迫的社会问题、特别是残障人士社会融入为切入点，与各界合作园多次与两位沟通和交流后，了解了该项目的核心团队对话务中伙伴一起共同探索高效的社会问题解决方案，推进公益领域各项心的技能熟练，对残疾人的影Dr~#O号召力强，判断该机构可以作为目、机构及社会进步理念的发展，并倡导平等、合作、关爱、共享“残疾人话务员培训”的公益机构合作方，同时，孵化园又与上海的理念。在开园两年的实践中，催生、扶植了一批优秀的公益性社一家专业的话务中心服务企业“上海诺德健康信息咨询中心”建立会组织，逐步探索出一套能高效满足社会需求的项目体系，广受社了战略合作关系。为此展开了公益组织与商业机构就“残疾人话会各界和服务群体的好评。下面，我们来聚焦这些社会组织有机体务员”公益项目的合作。第一期的残疾人话务员培训后，因为效果发育中每个不同的阶段。非常好，应“诺德”的要求，增加了两期培训，鉴于之前的友好合(一)初期作，“诺德”已与孵化园及“知了”达成了2O11年的年度合作计一些公益项目最初往往只是非常有创意的“雏形”，如何把一划，为增强该项目的展示性和影响力，“诺德”已将孵化园做为该个个的“公益创想”演进成为具有清晰的目标、架构且高效、务实项目的培训基地，并希望同园区一起努力，树立为企业和公益组织的“公益项目”呢?首先来分享两个案例。合作的典范。目前残疾人话务员培训项目已与平安保险、德意志银案例一：上海艺途无障碍工作室(以下简称：WABC)发起人行等多家企业达成合作协议，并与宝山区一家专业话务培训中心建苗世明老师，作为精神和智力障碍者艺术教育救助计划的发起人，立合作联盟。知了受残疾人话务员培训项目的启发，在孵化园的支他毕业干中央美术学院大学绘画专业，是一位成功的艺术展策划人持和整体的帮扶下，启动了“残疾人在线客服培训”项目。和艺术家。他想创办一家公益机构，专门挖掘、培育和彰显残障人以上两案例说明通过孵化园的系统服务，不仅成功地将公益想士的艺术才华，在外地多次寻求民非注册未果，2010年6月，他抱法转化为一个个优秀的公益项目，同时，促成了该公益项目与多家着试试看的态度来到上海，原本打算考察一周后返回北京，没想到企业合作的创新运营模式，其联盟伙伴的建立、子公益项目的开发进了孵化园的门就再也不想走了，园区敏锐地捕捉到这个模式的创等也为它可持续的发展提供了有力保障。实践证明，该模式的服务新性及其未来可能产生的深远影Ⅱ向，几番长谈之后，果断地邀请苗与公益组织的匹配度高，可以充分满足公益项目及机构在发展中所老师马上入驻。苗老师感慨地说：无障碍艺途能这样飞速地成长，需要的各种条件，进驻孵化园的各类项目都充分享受了园区为它们真是始料未及，多亏了孵化园当初把他留在上海，才有了今天这样度身定制的各类服务，而孵化园成功的项目案例证明这样的一种创一个既让他自己、也让他培养的残障艺术家梦想得以实现的舞台。新集成服务模式的成功。案例二．“小笼包”聋人协力事务所的发起人肖亮和陈炜是两(三)后期名热心公益、刚踏上社会没几年的年轻人，在得知要开办上海市社孵化园是一个集中展示和公众聚集的平台，为了让更多的优秀会创新孵化园这样一个扶植创新公益项目、整合跨界合作资源的支的聚集社会问题的公益项目通过孵化园平台得到示范和项目开展，持性平台后，肖亮和陈炜按捺不住内心的喜悦，在一周之内赶制了孵化园建立了流动型的项目进驻和输出机制，进驻孵化园的公益机一份项目计划书，并在园区专业团队的指导下作了进一步的改进，构，达到一定的条件，则建议该项目走出孵化园，并就后续的工作提高了项目的可行性，最后确认了以设计专业的聋人大学生群体为给予指导和服务。如该项目完成一定的项目周期，具可复制性，可\n社团风采I独立在其它区域开展项目；机构持续扩大，园区场地不能满足该公会组织有机体发育，如同“气候因子”那么重要。从上面案例中可益机构办公需求；机构与其它合作方有重大公益项目合作等。开园以发现，民非注册困难是公益组织发展现状之一，给公益组织开展一年内，有四个项目得到成功复制，一个公益项目成功输出，对于工作和发展造成严重的阻碍，孵化园通过自身机构优势，在业务上输出的项目，园区给予持续的关注和『必要的支持。至此，孵化园完为园区内的公益项目提供各方面的支持，使机构各方面达到注册民成了从项目的引入、扶植培育和成功复制的全部流程。非的要求，在程序上，开设民非注册咨询培训班，协助完成公益机案例～：WABC去年项目开展之初，只在上钢和湖南两个社构的注册。对于还没有注册的公益机构，为其推荐基金会及专项基区开展项目，通过项目的推进，目前已有四个社区加入艺术潜能课金账号的建立，保障其筹资渠道的畅通。程的开展，WABC的项目负责人苗老师也表示，目前WABC的工作资金支持是社会组织有机体发育的“生物因子”。生物因子，重点是利用孵化园的资源筹措优势，争取更多的赞助和资金扶持，指同种或异种生物之间的相互关系，如种群结构、密度、竞争、捕2O11年将拓展以黄浦区为中心的十个社区课程开展。更令人欣喜的食、共生、寄生等。资金支持对于社会组织有机体发育，如同“生是，WABC项目已经成功被复制，项目在北京朝阳区落地，并得到物因子”那么重要。在孵化园区残疾人就业模式探索的公益项目当地朝阳区政府的资金支持，目前已经开始在两个街道开展工作。上，残疾人就业的培训及实践离不开商业机构的配套服务。孵化园项目创始人苗老师唏嘘不已，该项目的想法始于北京，但项目的整主动将园区的广告设计及宣传等交由“小笼包”机构负责，充分发体发展在上海创新孵化园，如今又复制到北京，感叹孵化园是一个挥其工作的主观能动性。而知了公益机构的“话务中心项目”更是创造奇迹的地方。由园区工作人员与商业机构“诺德信息咨询”数次的沟通交流，在案例二艺林按摩实训基地是艺林按摩院、优爱助盲协会和孵基本达成了合作意向的同时，引荐给“知了公益机构”，使该项目化园三方的合作项目，艺林作为企业方，该项目旨在为上海及社会的进驻初期有一个良好的运营基础。商业机构与公益项目的合作推的盲人朋友提供盲人按摩技能的培训及推荐就业服务。在项目开展荐，使社会组织有机体的发育有了“源头活水”。的一年时间内，通过孵化园的各方面的协助，艺林在业务上积极主人才支持是社会组织有机体发育的“人为因子”。人为因子，动、以高品质的服务来谋求商业利益的发展，同时，运用自身连锁指人类活动对生物和环境的影响，包括人对于环境的建设作用和优势，打造高效的培训团队，为盲人朋友提供优质的培训服务。在破坏作用。人才支持对于社会组织有机体发育，如同“人为因子”一年内，开班数十次，共培训盲人技师达百人，并有33位成功被艺那么重要。公益机构核心团队中的很多人放弃高薪高福利的体面工林录用为正式的盲人技师员工。由于场地面积所限和业务发展的整作，一个猛子扎进公益圈。前面案例中的“善因公益”的杨晓黎就体需求，艺林与孵化园达成出园的共识，艺林负责人王经理表示，是其中之一。她本来在沪上一家外企做市场销售，业余时间做义通过和孵化园的合作，让艺林充分认识到了自身的企业优势，为残工。她感到在现代社会，凡是职业人都有压力。白领的发泄渠道比疾人的公益事业上提供了企业的社会责任。同时，也为艺林树立较多，而外来务工人员精神生活很单调，更容易积累负面情绪。她了良好的爱心企业形象，营造良好的企业氛围促进了艺林员工对艺于是辞职，创办了为外来务工者服务的“善因公益”。事实上，很林公司的归属感。王经理表示，在孵化园内，艺林打造了“品牌盲多“公益先行者”，都曾是出色的公司人、企业高管或公务员。他人培训基地”的名号，这也是唯一一家以企业打造的残疾人实训基们带着已有的经验和资源，一点一点为新公益打开了局面。这正是地，上海的盲人培训师的需求是很大的，接下来他们还会持续的开公益孵化的一部分，“公益孵化，看上去是孵化项目，其实是在孵展盲人按摩培训师的培训，将该项目持续的进行下去，影响更多的化人。”就是把一个个“公益追梦人”孵化成“公益实践人”。人。社会支持是社会组织有机体发育的“土壤因子”。土壤因子，以上案例表明，在残疾人就业及社会融入方面，孵化园从公益主要指土壤物理性质、化学性质、营养善等，如土壤的深度、质项目的扶植入手，在搭建政府、企业和公益组织三方合作平台上提地、母质、容重、孔隙度、PH、盐碱度、肥力等。我们把社会支持供给公益组织全方面的服务，培育出了-~tL优秀的展示性强的公益对于社会组织有机体发育比作“土壤因子”。孵化园充分挖掘整合组织。正是由于孵化园的特色服务，孵化园像磁石一般吸引了一批社会资源，通过举办各种公益主题论坛、沙龙及活动，促进企业、优秀的公益创业者，他们怀抱着一个又一个公益创意，通过NPI专公众与公益组织之间的沟通，使公益组织能够广泛的吸收来自企业团队的高效管理和服务，激发了这样一群有公益创业基因的热心业、公众的人力、物力与财力的协助，促进公益项目与机构的完善人把各自的“公益创意”落地成了“公益项目”，条件成熟的还将与快速发展。同时还促进社会组织之间的沟通与合作，激活项目优进一步完善成为正式的公益机构。势，发掘项目最大社会价值。三、价值性思考：影响有机体发育的生态因子生态价值是区别于劳动价值的一种价值。指的是空气、水、土参考文献：地、生物等具有的价值，生态价值是自然物质生产过程创造的。它[1]钱蓓．新公益孵化器长什么样[J]．文汇报，201卜O9一O3(1)是“自然一一社会”系统的共同财富。这些生态价值与生物的生态[2]宗浩．应用生态学[M]．北京：科学出版社，2011：l5．因子息息相关。生态因子(ecologicalfactor)是指一切对生物的[3]钱蓓．孵化项目，其实是孵化人[J]．文汇报，201卜091(1)生长、发育、生殖、行为和分布有直接或间接影响的环境因子。生态因子中，生物生存不可缺少的因子称为生存因子(1ivingfactor)(或称为生存条件、生活条件)。社会组织有机体生长发育中的各种生态因子在其性质、特性、作用强度和作用方式等方面各不相同，为其生长发育创造了不同的生活环境类型。前面，我们通过观察正在发育的社会组织有机体，并抽样分析几个社会组织有机体发育不同阶段的特点。那么，这些社会组织有机体发育的过程体现了什么价值呢?影响他们的生长发育的生态因子是什么呢?政策支持是社会组织有机体发育的“气候因子”。气候因子，如光照、温度、湿度、降水量和大气运动等因子。政策支持对于社社管理研究I53