教学楼加固改造工程施工组织设计大学论文

目录1.编制说明及依据41.1编制说明41.2编制依据42.工程概况82.1总体简介82.2工程特点、施工管理重点、难点83.施工部署103.1组织分工103.2工程项目管理的主要目标133.3施工安排143.4施工现场平面布置163.5施工组织协调184.总承包及相关协调管理措施214.1与业主的配合214.2与监理单位的协调配合214.3与设计单位的协调配合224.4分包管理224.5质量管理方面284.6工期控制294.7安全及文明生产管理295.施工进度计划及保证措施305.1施工进度总体计划305.2施工进度安排原则306.施工准备工作306.1技术准备306.2施工机具、模板336.3材料准备346.4劳动力准备347.主要分部分项工程施工方案377.1测量工程377.2结构加固工程41-105-\n7.3结构改造工程417.4砌筑工程437.5砌体墙面抹灰447.6脚手架工程478.质量保证体系及措施528.1质量目标528.2质量控制和保证的指导原则528.3建立有效的质量管理保证体系538.4实施“过程精品”工程578.5质量管理程序608.6工程试验608.6工程试验618.7保证工程质量的具体措施628.8各阶段的质量控制内容658.9工序活动的质量控制668.10主要分项的质量保证措施688.11创优保证措施729.安全、消防、保卫管理体系及保证措施749.1施工安全目标管理749.2施工安全保证与监督体系749.3安全管理制度769.4安全生产的保证措施789.5消防、保卫措施8310.环境保护与文明施工管理体系及保证措施8510.1管理目标8510.2组织保证8510.3环境管理体系8510.4工作制度8610.5环境保护、文明施工（控制扬尘污染）管理措施8610.6确保正常秩序的措施9010.7卫生防疫措施9111.保证工期措施92-105-\n11.1工期保证组织措施9211.2工期保证技术措施9211.3施工计划管理9311.4工期保证管理措施9511.5资金、材料对工期的保证9611.6总包管理的保障9611.7良好外围环境对工期的保证9812.成品保护措施9912.1总则9912.2成品保护组织机构及相关责任9912.3分项措施9913.竣工验收和工程收尾阶段的管理措施10113.1产品交付10113.2各项调试验收及物业移交10113.3用户服务目标10313.4用户服务标准10313.5服务守则10313.6组织保证体系10313.7用户服务保证实施细则104附图一：施工进度网络图附图二：施工进度横道图-105-\n1.编制说明及依据1.1编制说明本施工组织设计在编制过程中，充分考虑了招标文件提出的工期要求、质量要求，结合该工程的施工特点及相应的施工规范要求和我公司内部管理规章制度，本着优化施工方案、强化质量管理、合理降低工程造价、缩短工期的原则，编制了本工程的施工组织设计。在为本工程制定质量目标的同时也充分考虑了现场条件，并在方案中充分体现新技术、新工艺、新设备、新材料，专业工程由专业施工队伍施工，各分部工程分段分项连续施工，优化施工方案，提高施工效率，确保施工安全和环境保护，确保优质高效的完成本工程的施工任务。本工程一旦中标，我公司将以优质质量、优质服务回报业主的关爱！1.2编制依据以甲方提供的“北京市东交民巷小学及分校4栋教学楼加固改造工程”招标图纸及招标文件及答疑的有关要求，并通过对施工现场的实地考察和通过实测取得的数据为依据。方案编制中参考了国家有关建筑设计和施工技术验收现行规范、北京市现行的质量评定标准；发包方提供的工程量清单及北京市建设工程造价管理处的有关规定。1.2.1招标文件、答疑问题清单《北京市东交民巷小学及分校4栋教学楼加固改造工程招标文件》、《答疑问题清单》。1.2.2图纸由中铁工程设计咨询集团有限公司设计的北京市东交民巷小学及分校4栋教学楼加固改造工程招标图纸。1.2.3规程、规范类别名称编号国家1、混凝土结构工程施工质量验收规范GB50204-20022、工程测量规范GB50026-933、工程建设标准强制性条文（房屋建筑部分）2002年版4、屋面工程施工质量验收规范GB50207-2002-105-\n5、砌体工程施工质量验收规范GB50203-20026、建筑地面工程施工质量验收规范GB50209-20027、建筑装饰装修工程质量验收规范GB50210-20018、电梯工程施工质量验收规范GB50310-20029、建筑电气安装工程施工质量验收规范GB50303-200210、电气装置安装工程高压电器施工及验收规范GBJ147－9011、电气装置安装工程接地装置施工及验收规范GB50168－9212、电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范GB50169－9213、电气装置安装工程旋转电机施工及验收规范GB50170－9214、电气装置安装工程盘、柜及二次回路接线施工及验收规范GB50171－9215、电气装置安装工程电气照明装置施工及验收规范GB50259－9616、建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范GB50242-200217、给水排水管道工程施工及验收规范GB50268-9718、给水排水构筑物施工及验收规范GBJ141-9019、建筑机械使用安全技术规程JGJ33-8620、施工现场临时用电安全技术规程JGJ46-8821、建筑施工高处作业安全技术规程JGJ80-9122、建筑排水硬聚氯乙烯管道工程技术规程CJJ/T29-9823、建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范JGJ130-2001-105-\n24、电气装置安装工程电气设备交接试验标准GB50150-9125、电气装置安装工程低压电器施工及验收规范GB50254-961.2.3标准类别名称编号国家1、建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-20012、室外硬聚氯乙烯给水管道工程CECS17：903、室外硬聚氯乙烯给水管道工程施工及验收规程CECS184、混凝土强度检验评定标准GBJ107-875、套接紧定式钢导管电线管路施工及验收规程CECS120:2000行业1、建筑施工安全检查标准JGJ59－99地方1、建筑工程资料管理规程2、建筑安装工程施工工艺标准1.2.4图集名称编号1、建筑构造通用图集88J系列2、防雷接地03D501-33、等电位02D501-24、防雷92DQ135、给排水管道安装支架与吊架S1616、等电位体联结安装图集97SD567、建筑电气安装工程图集JD108、管道支架及吊架03S402-105-\n9、建筑电气通用图集93DQ1～1310、建筑设备通用图集91SB全套1.2.5法规类别名称编号《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国安全生产法》《建设工程质量管理条例》国家《建设工程安全生产管理条例》国务院令第353号《中华人民共和国环境噪声污染防治法》《建设项目环境保护管理条例》国务院令第253号《城市市容和环境卫生管理条例》《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国环境保护法》《施工现场安全防护用具及机械设备使用监督管理规定》建设部164号文1.2.6其它类别名称编号企业质量、环境、职业健康安全程序文件技术质量、安全生产、环境保护、项目管理等手册参考资料①类型近似的工程施工经验资料②北京市有关气象数据③北京市夏、雨季施工规律-105-\n2.工程概况2.1总体简介序号项目内容1工程名称北京市东交民巷小学及分校4栋教学楼加固改造工程2工程地址东城区台基厂大街14号船板胡同63号3建设单位东城区教育委员会4设计单位北京阳光建筑设计事务所5监理单位待定6资金来源财政拨款7合同性质施工总承包8质量等级质量等级“合格”9工期目标招标工期：141天2.2工程特点、施工管理重点、难点2.2.1总承包管理本工程实施总承包管理，将有众多的专业承包商进行交叉施工，如何履行总包责任、权利和义务，站在工程全局的角度对各专业承包商进行通盘策划、高效组织、管理、协调和有效的控制，是我们在本工程中重要和艰巨的任务。本公司具有成熟的总承包管理经验，以《总承包管理手册》为核心的总承包管理制度已运行多年，日臻完善。项目中标后，项目部必须根据公司的《总承包管理手册》，结合项目的具体情况制定本项目的总承包管理实施细则，报公司总部批准后认真执行。2.2.2特殊的场地条件1、施工现场场地狭小，材料机具不易安排。施工阶段几乎没有场地，所有材料必须随到随用，机具、模板使用周转基本不能离开作业面。2、办公后勤不易安排。由于现场狭小，现场办公区必须精心布置，适当减小办公面积；工人生活区必须安排在施工现场之外。2.2.3工程的工期要求本工程工程量较大-105-\n，工期紧迫，土建安装项目多，交叉施工项目多。如何通过人、财、物力的投入和有力的保证措施，进行科学的策划、组织、管理，高效的协调和实施，有效的控制工期，使工程按照业主的要求按时完成是本工程施工组织中十分重要的内容。2.2.4深化设计控制项目深化设计部在项目项目总工程师的领导下，对各个专业进行深化设计，特别是加固改造及装修的深化设计、电气安装的深化设计，要求与业主和设计院进行密切的合作，掌握业主的要求和设计院的意图，既要业主满意，又要设计院认可，同时将工程成本控制在计划范围之内。2.2.5工程的技术难点1、本工程整体设计具有特有的功能性和复杂性，这对建筑承包商提出了很高的要求。在施工全过程，必须要以一流工程策划，一流的施工组织、管理和协调，一流的控制和实施以及一流的服务，用“过程精品”实现一流的建筑风格和建筑物特殊的使用功能，使该工程成为整洁明快、宽敞卫生，满足设计所要求功能的环保、节能型绿色建筑。2、本工程改造加固工程量大，涉及的工序复杂，为了使工程达到验收标准，需投入大量人、机、物以保证施工质量。上述均需重点加强工期进度控制，以便早日达到节点工期要求。3、本工程施工时不可避免地影响交通，需要与交管部门协调好。-105-\n3.施工部署3.1组织分工3.1.1组织机构我公司十分重视本工程，并将本工程列为公司重点工程，我公司中标后将成立“北京市东交民巷小学及分校4栋教学楼加固改造工程项目部”负责进行施工，为保证工期及质量的要求，我公司将选派具有丰富施工经验的一级项目经理担任该工程项目经理；具有大本学历的高工及相关工作经验的任项目总工程师；另外再安排机电工程师、合同经理，分别主管土建、机电、合约；下设主管工长、主管专业工程师、技术员等。该项目经理部负责施工的工程曾获得许多奖项，项目经理部班子除招标人和其他不可抗力原因，不得随意更换。施工过程中将严格按照ISO9002质量体系程序文件、ISO14001环保体系文件及OHS18000职业安全卫生体系文件的标准进行施工管理，实行项目经理负责制。同时从全公司范围内保证该工程项目的所有人力资源、物资、资金等要求得以实现。项目经理部的组织管理网络如下图所示:项目组织管理机构图项目经理项目副经理技术负责人施工技术科办公室主任财务科材料设备科计划核算科安全科质检科电气安装工长水暖安装工长装饰工长吊顶工长瓦工工长土建工长-105-\n3.1.2现场管理体制建立原则针对本工程施工项目多，施工人员多等特点。要求组建一个有施工经验、有开拓创新精神、有权威性、有效率的统一指挥系统。使工程的各项措施制度落实到位。其中首要的是选定项目经理；其次就是项目部生产、技术班子的配备，必须有经验有能力。以项目经理为主的施工管理班子必须可以协调各方面的关系，排除万难，确保工程顺利完成。开工一开始，即对项目进行动态跟踪管理，直接委派质量总监常驻项目，代表公司对本工程的质量进行全过程监督和负责。从组织上，选派素质高、参与过同类工程施工的人员组成项目班子和配备作风好、技术精、能打硬仗的施工队伍承担施工。从质量管理制度上，作为通过IS09000系列认证的企业，已经对质量控制的各要素(项目班子组织、原材料采购、施工过程、竣工后回访服务等)形成了一套成熟、完整的质量管理制度。因此，进场后，项目根据IS09000系列标准和程序文件，结合本工程特点，编制项目质量保证计划、创优计划。按照过程精品、动态管理、节点考核、严格奖罚的原则，确保每个分项工程达到优良，以过程精品确保精品工程。使用经济手段与行政管理手段结合的方法，一方面运用经济合同约束和明确工程各方面的责任，建立现代的项目管理体系；另一方面运用现有的行政管理体系，下达强制性指标、强制性命令，为工程顺利施工排除障碍、创造条件。3.1.3施工部署原则加强施工现场的施工组织领导工作，建立项目经理部权威性的统一指挥，协调设计与施工，总包与分包各方面的关系，以适应多变的客观条件，保证施工生产按预定的要求进展。全面贯彻公司的管理方针，调集优秀的管理人员，发挥自身队伍优势，加强项目管理体系的运作。同时，优先采用先进技术、材料、工艺和设备，以节约成本、提高工效、保证质量。通过严格的质量管理和全新的场容形象，确保施工管理目标的实现。项目经理部按照公司、监理、建设单位、工程总监的要求，编制工程综合进度计划。并以总计划为依据，编制分部、分项工程施工进度计划。以三级计划为龙头组织全现场的有序施工。-105-\n3.1.4职责与分工序号人员主要职能1项目经理对本工程全面负责，施工中坚持质量第一的方针，做好均衡生产和工长管理，认真执行各项管理制度和质量控制程序，定期召开管理例会，开展职工教育活动。2生产副经理合理安排生产，配置资源，召开现场生产协调会，保证施工进度和工程质量达到计划要求。切实抓好安全生产、文明施工。根据施工需要，审定上报的劳动力计划，保证工程按时交付使用。3协调副经理负责协调土建、机电、业主指定分包、独立专项承包工程、指定材料供应商之间关系，以及与政府各职能部门的联系，确保工程有序进行。4项目总工程师负责本工程技术及质量管理检验工作，领导编制单项施工方案，技术工艺交底以控制工序质量，领导工程的质量检查工作，及样板验收确定工作，及试验测量计量工作，大力采用新材料、新工艺提高工程质量；负责与有关单位的工作协调，深化设计。5技术员负责工程各项技术文件资料的质量，对于技术设计变更要有依据及可行性并对执行结果负责。制定关键工序方案，并负责检查执行落实情况，参加并指导QC小组活动。6质量检查员严格按图纸、规范、工艺操作规范检验工程质量，判定工程合格或不合格，不合格及时反映主任工程师以确定返工，重新验收，对因错、漏检造成质问题负责，监督施工过程中质量控制情况，严格执行隐预检，督促检查三检制的执行情况，并配合需公司检查项目，工程中发现问题及时通报公司，参加QC小组活动。7施工员要强化质量第一的意识，在贯彻生产进度同时贯彻质量标准，管理本工序质量及检查操作质量。严格控制材料计量与组织好三检制。-105-\n8资料员负责资料的收集整理编目装订，并负责及时向监理承发包部等有关部门提供各种资料。9试验员严格按工艺及试验规程进行材料及施工试验项目，并及时把结果报告有关部门和领导。因未执行规定造成质量问题负责，并做好试验单的保管。10计量员做好现场所用计量器具的周检并日常进行抽检，并监督检查配合比，材料进场数量及标准。11材料人员对所采购的材料、成品、半成品构件负质量责任。进场材料器材必须为合格材料，配合技术部门做好现场取样复试工作，并负责做好材料保管工作。12班组长加强班组质量教育，树立质量第一的意识，开展QC小组活动。组织班组工人严格执行三检制，开展工序质量管理活动，组织班组人员认真执行工程和质量控制程序。13班组质量员对班组实行质量管理，监督检查按操作规程进行生产并对班组人员进行质量考核，协助开展QC小组活动。14生产工人严格按工艺规程进行操作，严格执行三检制。3.2工程项目管理的主要目标3.2.1质量目标质量目标：工程质量等级“合格”。3.2.2工期目标本工程计划开工日期2010年7月1日，竣工日期为：2010年11月18日，计划施工工期为141日历天，达到整个项目（包括指定分包工程、独立工程项目等）竣工交付程度。3.2.3工程成本造价控制目标-105-\n从图纸设计、材料设备选型、承包商的选择、现场施工组织、管理、协调与控制等各个方面，提出行之有效的合理化建议和方案，加强过程和程序控制，追求“过程精品”，避免不必要的拆改、浪费，尽最大能力减少和节省工程成本。3.2.4安全目标杜绝重大伤亡事故、火灾事故和人员中毒事件的发生，轻伤频率控制在0.3‰以内。3.2.5环境保护和文明施工目标本工程将按照“北京市安全文明工地”要求进行本工程施工。3.2.6技术创新目标技术进步效益率1%。3.3施工安排3.3.1总体安排总施工顺序上，按照室内外相结合；先结构、后围护；先主体、后装修；先土建、后专业，先工期长的工序、后工期短的工序，提前穿插装修的施工原则，统筹组织施工。根据本工程的特点，结合控制关键工序进度，工程量均衡，劳动力、材料、机具优化配置等因素，将室内、室外分为2个自然施工段。我们在施工安排上既要作到整体全局控制协调，又要做到精心安排流水作业施工。做到局部服从整体要求，平面作业施工与立体作业施工兼顾考虑，工程质量、安全施工、工程进度全面均衡考虑，劳动力、机械、模板架木等合理安排调度使用，按施工区域分阶段、分部位进行施工安排。3.3.2施工安排原则3.3.2.1在时间上的部署原则根据总施工进度的安排，场地测量定位、场地硬化，大临设施的施工。结构加固改造工程量巨大，一次性投入较多，二次结构、隔墙施工、地面墙面基层等大面积湿作业工序创造条件抓紧施工，同时在这个阶段，机电设备安装开始全面插入施工，确保施工质量和施工进度。3.3.2.2在空间上的部署原则—立体交叉施工的考虑为了贯彻空间站满，时间连续，均衡协调有节奏，力所能及、留有余地的原则，保证工程按计划完成，需要采用结构和安装、结构-105-\n和装修、安装和装修的立体交叉施工。为了使上部结构正在施工而下部的安装、装修插入施工，需将结构加固改造工程提前验收。3.3.2.3在资源上的部署原则本工程为垂直运输采用人工搬运，不设置垂直运输机械设备。根据装修材料选择相应的施工机械设备。3.3.3各阶段施工部署3.3.3.1结构加固施工阶段安排⑴流水线及流水段的划分流水段的合理划分是保证结构工程施工质量和进度以及高效进行现场组织管理的前提条件。通过合理的流水段划分，能够确保劳动力各工种的连续流水作业；材料的合理流水供应、机械设备等高效合理使用，而且便于现场组织、管理和调度，加快工程进度，有效控制工程质量。本工程按室内、室外两个施工段，结构加固阶段分别组织流水施工。拆除作业按照由高层到低层的顺序组织施工，拆除作业完工后进行外墙钻孔植筋作业等的施工。按照四层、三层、而层的顺序组织施工，每一层相互连接有顺序施工。混凝土制作完成后穿插进行门窗框的安装。⑵现场部署我公司进场后，由于现场场地狭小，无法形成环行道路。为了保证现场内外的交通，在南侧出入口设置现场大门，有门卫统一安排车辆进出场顺序，使施工车辆分别到达现场。本阶段施工工期紧张，场地狭小，对整个工程的顺利进行影响重大。施工期间要合理的组织施工，精心安排，尽量做到材料随到随用。为保存部分现场常用小件材料、工具，计划在现场内部设置少量材料仓库，位置大小详见施工平面图。本施工阶段所有结构模板采用18mm厚木质覆膜多层板。由于现场没有加工场地，本阶段使用的模板计划在场内边加工、边使用，不能积压。本工程钢筋使用量很大，加工质量要求高，为便于钢筋的加工使用，现场内部位置设置钢筋加工区和钢筋料场，以满足现场使用的要求。现场材料码放做到分类码放整齐，责任到位，挂牌管理；场内-105-\n模板加工区设在与施工现场交通便利的地区，所有料具管理应与现场同标准。尤其本工程装修材料种类多，严格控制材料出入管理将成为我项目部材料管理的重点。我公司进场后，设置总配电房，由此向现场分路供电。现场施工用水水源提供多处，设置上水总闸及水表。项目部管理人员现场办公区设在场地内，办公区采用单层彩钢板活动房。工人生活区场外就近租赁，生活区严格按照北京市相关规定进行布置，实行标准化管理。现场围档可利用现有围墙，门口按照我公司企业形象要求统一制作，做到标识明确、美观大方。为达到环保要求，现场大门处设有专用洗车池，所有进出车辆均需在此清洁轮胎；所有装运松散材料的车辆必须按照北京市相关规定采取封闭措施，防止扬尘。现场内生活垃圾与生产垃圾分别存放管理，所有污水排放均要经过三级隔油沉淀才进入市政管网，定时清理化粪池以保证环境清洁。3.4施工现场平面布置3.4.1场地布置原则我公司根据本项目的特点以及施工现场场地的实际情况，结合本项目施工总体施工方案与部署，在对施工现场平面布置进行了认真细致研究的基础上，对本项目各施工阶段的平面情况进行了精心仔细的布置。其布置原则是：⑴满足北京地区市容环境要求；⑵便于施工组织管理；⑶符合业主要求；⑷充分体现企业文化；⑸符合安全、消防、施工用水、施工用电规范要求，道路畅通，便于交通导流；⑹生产（加工）区、生活区、办公区相对独立，便于封闭管理。施工平面布置紧凑合理，尽量减少施工用地。保证现场运输道路畅通，减少场内运输费。采用装配式施工设施，减少搬迁损失，提高施工设施安装速度。施工设施布置满足方便生产、有利于生活、安全防火、环境保护和劳动保护要求。-105-\n3.4.2场地具体布置根据环保要求，场区内所有材料堆放场地均采用砼硬化面层以防扬尘、油污及材料堆放场地基下沉，砂石料场在使用时采取密目安全网覆盖措施防止扬尘；噪声较大的木工加工棚采用隔声聚苯板、防火草帘封闭处理，最大限度避免噪声扰民。现场工人厕所为移动厕所，定期指派环卫公司进行清理。根据我公司形象设计的要求，现场主要交通出入口均采用公司的标志性大门，以作到工地外观形象整齐美观。根据现场条件，排污管线设在施工现场的西侧，所以施工现场总体东北高西南低，倾斜坡度2‰，现场沿施工道路侧边设排水明沟，生产污水经过三级沉淀后排入市政管道。现场上水管接驳口已由建设单位沿围墙埋设，靠近水源处均设置消防水泵房，为现场生产、办公和地面消火栓及消防立管供水；现场配电房1处，从业主指定位置接驳变压器。所有施工供电设施均采取保护措施，防止非专业人员靠近及高空坠物的撞击。3.4.3现场临时管理办公设施我方进场后将在现场设办公区，设置警卫室，负责监察及记录所有在本工程项目工地的工作人员及车辆进出工地，确保现场有效封闭管理。3.4.4施工用水管线及灭火器的布置根据消防要求，在现场设灭火器，共设50个。本工程施工用水均采用原有建筑给水系统。3.4.5施工用电布置机具设备选择：根据现场施工进度计划及施工方案要求，考虑机具设备。序号机具名称型号数量（台）单机功率合计(KW)(KVA)(KW)(KVA)1电焊机BX1-300525752空压机218.5373120-105-\n手持电动工具合计137100现场总用电量计算：P=1.1×（K1×∑P1/cosΨ+K2×∑P2）=1.1×（0.5×137/0.7+0.6×100）=173.6KVA上述计算式中P：供电设备总需要容量（KVA）P1：电动机额定功率P2：电焊机额定功率cosΨ：电动机的平均功率系数取0.7K1、K2：需要系数，查表取K1=0.5、K2=0.6发包方在施工现场内部提供400KVA变压器能满足结构、装修施工阶段用电量计算最大值（195KVA）施工要求，精心组织施工，减少集中用电，以保证生产顺利进行、工期有效控制。3.5施工组织协调工程施工是通过业主、设计、监理、总包、分包、供应商等多家合作完成的，如何协调组织各方的工作和管理，是能否实现工期、质量、安全、降低成本的关键之一。因此，为了保证这些目标的实现，制定以下制度，确保将各方的工作组织协调好。3.5.1制定图纸会审、图纸交底制度在正式施工之前，项目经理部组织各有关人员核对图纸，参加由业主组织的图纸会审、图纸交底会，会中确定的内容形成第一份施工文件，确保工程顺利开始。3.5.2制定专题讨论会议制度遇到较大问题时，业主、工程总监、设计、监理、总包、有关分包方聚到一起，商讨解决。此专题讨论会不定时召开。3.5.3积极配合设计院的工作⑴项目经理部主动派项目总工程师与设计联系，进一步深切了解设计构思及设计要求，根据设计意图、设计构思，修正完善我方的施工方案，并及时与设计院交流施工中的经验教训，协助设计院完善施工图设计。-105-\n⑵由项目总工程师主持施工图纸会审，根据加工订货中提出的问题，协助业主会同设计师、制造商、供应商等提出建议，排除加工订货中的矛盾，办理技术洽商、确定设备物资选型。⑶对施工中出现的问题情况，除按建筑师、监理的要求及时处理外，积极修正可能出现的设计错误，并会同业主、建筑师、监理及分包方按照工程进度与整体效果要求，验收样板间、进行部位验收、中间质量验收与竣工验收等。⑷根据情况，组织设计方参与机电设备、装饰材料、卫生洁具等选型、选材和定货，参加新材料的定样采购。⑸配合设计师解决诸多管道并列或交叉等原因引起的标高、几何尺寸的平衡协调工作。⑹开展合理化建议工作，利用公司的技术优势和工程实际经验，提出合理化建议，为业主服务。3.5.4积极配合监理工程师的工作⑴在施工全过程中，严格按照经业主及监理工程师批准的施工组织设计进行分包施工单位的质量管理，按照分项、分部工程验收程序配合、支持监理工程师提出的要求并予以整改。⑵贯彻落实项目经理部已建立的质量控制、检查、管理制度，项目经理部对整个工程产品质量负有最终责任，任何分包单位的工作失职、失误均视为本项目经理部的失误，固而必须杜绝现场施工分包单位不服从监理工作的不正常现象发生，使监理工程师的一切指令得到全面执行。⑶所有进入现场的成品、半成品、设备、材料、器具均主动向监理工程师提交产品合格证或质量保证证书，按规定使用前需进行材料复试，主动提交复试结果报告，保证所用的材料及设备符合要求，避免浪费。⑷按部位或分项工序检验的质量，严格执行“按方案施工，按工序检验”的准则，上道工序不合格，下道工序不施工。使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一致的情况，遵循“先执行监理的指导，后予以磋商统一”的原则。在现场质量管理工作中，维护好监理的权威性。⑸为保证与监理工程师的配合做到有规有序，把工作项目间的联系绘制系统图，确定为工作程序，如分部分项工作验收程序等，指导日常工作的流程。如前面的系统图所示。3.5.5加强分包工程的管理-105-\n⑴项目经理部会同公司对选定的分包单位予以考察，并采取竞争录取的方法，使所选择的分包单位（含供应商），无论是资质、管理、经验、业绩、质量、进度都能符合工程要求。⑵责成分包单位严格按照“施工组织设计”、“施工总进度计划”编制实施“分项工程施工方案”、“施工进度计划”，建立质量保证体系，确保“施工组织设计”所规定的总目标的实现。责成分包单位制定符合要求的工程创优计划。⑶责成分包单位选用的设备、材料必须事前征得监理和项目经理部的审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料。⑷各分包单位在现场堆放上严格按照项目经理部编制的施工总平面布置图就位，且按项目经理部制定的现场标准化文明施工管理规定，做好施工的标准化施工。⑸分包单位进场前均与我公司签定工程承包合同，严格执行合同条款，督促分包单位的积极履行约定的职责。⑹项目经理部利用指挥部的名义，强化组织管理，组织指挥各分包单位科学合理地进行作业生产，协调施工中所产生的各类矛盾。-105-\n4.总承包及相关协调管理措施4.1与业主的配合1、全面履行工程合同，确保工程目标的实现。2、施工单位及时提出应由业主供应的材料、设备的供应计划，并对业主提供的材料、设备进行交接、验收，及时提出业主指定分包商的进场计划。3、双方应共同商定一级网络计划，以此作为工程进度控制目标，施工单位及时向业主提供施工进度计划表、月度施工作业计划、月份施工统计报表，并接受业主的监督、检查。4、施工单位应对工程质量严格要求，尊重业主的监督，对重要的隐蔽工程，请业主参加认证并签字，方可进行下道工序施工，并随时向业主提供材料、设备、施工放样等报验单及隐蔽工程验收通知，工程质量事故报告等材料。5、工程施工过程中，出现承包合同约定条款以外的重大设计变更、材料代用等项施工单位应及时向业主办理手续，业主应积极配合，以此作为结算依据。6、工程全部竣工，双方按规定办理交工验收手续。施工单位在规定时间内提供完整的竣工资料，对验收过程中存在的问题，采取补救措施，尽快达到设计、合同和规范要求。4.2与监理单位的协调配合1、工程中标后向监理单位提交我单位营业执照、资格证书，向监理单位提交项目部主要人员资格证书和组织管理关系网络，提交质量、安全保证体系和各分项工程计划。为监理人员开展工作，提供必要的条件包括办公地点、办公设施及检测工具。2、协助监理单位做好质量控制，严格按照监理单位审批的施工组织设计和施工方案施工；施工过程中随时接受监理人员对工程质量等进行监督检查，并为其开展工作提供方便，提供真实的原始记录、检测记录和技术经济资料。所有进入现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具均主动向监理提交产品合格证或质量证明书，需进行复试的材料提交检测结果报告。隐蔽工程和任何分项工程必须经监理人员验收合格后方可进行下道工序。监理人员检查过程中提出的问题必须随时整改，整改合格并通过交验后方可继续施工。3、-105-\n协助监理单位控制工程施工进度，突出计划管理，根据工程合同工期要求，编制工程施工总进度计划，分解总施工进度计划成月计划和周计划，制定相应的劳动力计划和材料采购计划，定期向监理、业主等单位提交。协助监理公司开好工程周协调会，每次工程周协调会检查上期计划完成情况和下期施工计划，，对施工进度计划有拖延的，分析产生拖延的原因，制定将拖延工期赶上去的措施，保证工程总施工进度符合合同工期要求；4、协助监理单位控制工程总投资，使建设项目投资满足业主投资规划，根据工程施工进度计划，编制每月形象进度报表和下月计划完成工程投资费用，报监理、业主等单位审核，以便监理、业主能随时掌握项目投资动态，准确控制投资分布；5、为配合监理顺利开展工作，在意见不一致时，先执行监理的指导后进行磋商统一。在现场管理工作中，维护监理的权威性。6、配合监理单位管理协调好业主独立分包单位，督促现场所有施工分包单位服从监理管理，使监理工程师的指令得到全面执行。4.3与设计单位的协调配合1、做好图纸会审工作，参加业主组织的图纸会审，与设计单位设计人员就图纸设计中存在的问题和施工方面的要求广泛交换意见，形成有效图纸会审意见；2、建立与设计人良好的联络，加强与设计人员沟通，充分领会设计意图，正确处理施工中的模糊概念，更好地将设计意图体现在工程实体中。3、就施工方案中需要设计单位配合的内容，及时向设计单位征询意见，与设计单位达成共识，使施工方案在工程施工前得以修正完善，形成切实可行的指导施工的纲领性文件。4、主动与设计人员会商处理施工中可能出现的设计问题，配合设计人员解决诸如管道并列或交叉等原因引起的标高、几何尺寸的平衡协调问题，完善施工图设计，并及时形成有效设计文件或变更单。5、邀请专业设计人员参加重要部位的结构隐蔽验收和分部工程验收；征求设计人员对机电设备、装饰材料、卫生洁具等选型、选材方面的意见；会同业主、设计人员及监理，验收样板（间），进行中间质量验收与竣工验收等。4.4分包管理4.4.1分包管理方式和总体要求-105-\n1、总包单位设立协调项目副经理，成立分包工程协调部，部内设多名协调员分别负责每个分包单位的联络和协调工作，每项分包工作都有专人管理，职责明确，责任到人，做到凡事有人管、有人帮助解决。2、编制分包商进场计划，包括分包内容、考查预审时间、招标时间、进场时间和施工工期等内容。参与业主指定分包商的选择，协助业主对指定分包商的资质、施工能力及施工方案进行考查和审定。3、所有分包单位及业主指定分包单位进场均必须与总包单位项目经理部签定工程配合协议，严格按协议条款来检查、落实分包单位的责任、义务，尽量减少推诿扯皮现象的出现而耽误工期。4、总承包商与指定分包商签订履约保函，明确保函受益人为总承包商，以使业主避免承受因指定分包商违约而可能导致的经济和法律上的风险。5、分包商进场前应向总包商提供如下手续：——提交企业资质等相关文件。——依据合同条款提供保涵（履约保证金）等有关手续。——提供施工组织管理体系图。——提供施工组织设计（施工方案）。——提交管理和作业人员的上岗证书。6、总包责成分包单位严格按照实现工程总目标的要求，建立完善的与之相适应的生产、安全和质量等保证体系，并纳入项目经理部统一领导，服从总包及业主代表、监理工程师的领导，按总体安排进退场。7、总包方依据合同要求提供指定分包商为满足正常施工所必需的施工条件。8、施工中总包方发现分包商不能履行合同责任或义务，影响合同目标的兑现时，总包方有权采取一切措施，包括劝其退场，更换分包队伍。9、总承包商及时对指定分包商上报的月度工作量完成情况进行审核，并参照质量、工期、安全、文明施工等月度各项考核评分情况予以综合考评，及时完成工程款审查工作，并上报业主和监理公司。10、结构改造施工阶段实行周例会制度，在装修、安装阶段实行每天下午4点的生产调度会制度。各分包单位负责人均必须准时参加，听取施工调度安排，协调各方及各工种工序穿插有关问题。解决现场生产、安全、质量、文明施工出现的问题，对于会议作出的决定，各分包单位必须认真执行。-105-\n11、成立以项目部主管和各分包单位参加的消防、安全、保卫协调网络，并配以闭路电视监控系统，用于贵重设备、防火安全重点部位和已完成装修重要部位的监控，减少成品损坏、丢失情况。12、项目经理部以周为单位，提出工程简报，向业主、监理及有关单位通报工程进展状况及需要解决的问题，使有关方面了解工程的进展情况，及时解决施工中出现的困难和问题。13、由总包单位会同业主代表、监理工程师定期(半月)或不定期地组织对工程节点、工程质量、现场标准化、安全生产、工程技术资料等进行检查，制定必要的奖罚制度，奖优罚劣。14、在分包商发生互相干扰、互相制约、甚至互相冲突时，及时进行协调与裁决，排除施工过程中各种障碍，在施工条件不断变化的情况下，协调组织施工。15、督促分包单位及时按照北京市规定，办理必备的施工手续。分包进场施工人员，必须符合北京市有关用工的规定，符合合同约定的要求，不符合要求的人员，一经发现将劝其退场。16、分包队伍进场后，项目部分级对其进行入场教育和培训，内容包括：安全生产、文明施工、技术管理、质量要求、消防保卫、行政后勤、环境保护、计划生育、场纪场规、法治教育等，并以答卷的形式进行考试，考试合格后方可上岗，否则清退出场。17、我公司将制定并及时下发分包管理手册及其它管理制度，使分包方一进场就做到有章可循，凡是不遵守规定的就严格按规章处罚，一视同仁，使施工管理从一开始就处于有序的受控状态。4.4.2分包单位选择1.分包单位的选择我公司对分包单位的选择严格按照公司《质量手册》和《程序文件》中规定的采购过程控制程序进行。⑴对分承包商进行资格预审-105-\n在全公司范围内，近年来创过市级优质工程以上的分包商进行摸底评价；邀请近三年创过优质工程的分包商进行意向协商。对分包商最近三年工程质量、工期完成情况、安全事故状况、资信情况进行调查，对分承包商的人员变动情况进行了解。组织公司各职能部门对分包商进行资格预审。⑵对分包商进行招标、评定，签定合同预审通过的分包商进行报价和分包工程施工方案投标。总包商组织技术、经济部门进行评标。根据综合指标，确定中标单位，总承包商与分包商签订施工合同。4.4.3总承包管理的施工技术质量的管理⑴配合业主及监理单位对分包单位进行必要的考察。督促各分包单位建立健全质量保证体系，明确分包工程的质量目标及要求，在施工前要求分包单位达到相应要求。⑵严格按本公司经过ISO9000质量体系标准认证所制定的要求进行分包技术质量管理，总承包方将根据工程特点，要求各分包单位提供符合总包要求的各自的质量保证体系，在分包商施工过程中，要求各分包单位严格按其质量保证体系进行运转，同时对其质量保证体系进行监控。⑶分包单位施工前应编制正式施工方案，其主要内容应包括：施工组织管理、施工进度计划、主要技术措施、质量保证措施、安全保证措施、机具投入措施和人员保证措施。施工方案报总承包单位项目总工程师审核，再经监理批复同意后，方可实施。⑷组织分包参与图纸会审和设计交底，通过审查图纸等工作，全面部署、重点考虑施工技术措施、工序搭接、重点关键部位的难点，及时解决所发现的问题，做好总体协调工作。⑸总承包单位负责管理施工必须的基准点、线和尺寸，确保整个施工标准的统一；向各分包单位提供轴线、标高等控制线，并配合解决各轴线标高交叉施工中的矛盾，对各分包单位的轴线、标高等控制线及时复核，防止出现差错。⑹做好各分包单位的技术资料收集汇总工作，定期对各分包单位的技术资料进行检查，发现问题及时督促整改落实。并做好各项技术资料的收集、整理，定期归档。⑺分包单位根据工程质量总目标编制各自的质量计划，并指定质量控制点，总承包单位负责对产品的抽查、质量监督和评定，进行隐蔽工程检查评定。⑻加强施工过程中的质量检查力度，及时检查分包单位的质量保证体系的运作情况，协同分包单位找出质量保证体系在运作中存在的问题，并及时加以解决。-105-\n⑼做好事前控制，对分包单位所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。凡工程所用的材料及设备必须申报批准后方可进场，并提供相应的质量保证书及出厂合格证，并按北京市材料使用许可证的要求提供相关材料的使用许可证。⑽各分包单位必须认真执行国家现行规范和行业标准，施工过程中做好各种试验检查记录，随时接受业主、监理及总包职能部门的工作检查，特别是隐蔽工程检查验收，并认真改进工作。工程竣工后，要求及时提供完整、真实的施工技术资料。⑾总包加强对各分包单位的教育，提请分包单位增强员工对产品的保护意识。实行交接检制度，分清质量责任，明确成品保护责任；做到上道工序对下道工序负责，完工产品对业主负责，使产品不污、不损。4.4.4总承包管理中的施工进度的管理⑴总包在控制网络计划指导下，加强对专业施工分包单位的计划管理和协调配合，科学安排各工序，实现结构工程、安装工程、装饰工程与专业分包队伍的主体交叉和空间流水作业，确保实现业主要求工期目标。⑵明确分包单位进度目标：总包责成分包单位严格按照总进度计划编制“实施进度计划”，总承包商必须考虑各分包商之间的衔接，确定明确的开、竣工日期，同时在签定分包合同时加以明确，以便采取相应措施予以控制。⑶明确分包商阶段性目标：根据业主对阶段性工期的要求，制定好各分包单位的进度计划，共同调整确认后，总承包商将全面调配人、财、物，并配合总承包商每月进行综合评估，确定各分包商的这些安排能否完成当月的阶段性施工任务，并作为支付工程款的重要依据。如阶段性计划严重滞后，总包单位应建议对相应的分包单位进行处罚，直至更换分包单位。⑷坚持工程例会制度：坚持主体阶段的每周例会和装饰阶段的每日例会制度，确定本周内的施工任务及进度计划，确保周计划的完成。⑸分包单位施工进度的调整-105-\n本工程工期紧，施工难度大，结构复杂，使用功能多变，有许多不可预见的因素存在，如气候的变化、设备材料进场时间变化，故在施工进度计划的实施中应考虑这些不可预见因素所造成的影响在总体计划中调整，并最终确保施工总进度计划的完成。4.4.5总承包管理中的安全管理⑴每一个进场分包商都必须与总包商签定《安全生产协议》明确双方的安全生产责任与义务。⑵安全教育及交底：总包单位对进入施工现场的所有施工人员必须进行安全教育，并对施工现场的一些特殊部位、特殊工序进行详细交底。⑶安全学习：督促各分包单位组织每周一次的安全学习教育，并把学习的内容、记录汇总交总承包商备案。⑷安全设施的管理总包单位将配备必要的安全设施，并做好安全防护工作，对危险部位竖立明显的警告标识，做好各操作面的安全防护措施并做到每月全面检查两次，平时跟踪检查。对各分包单位明确安全设施的配备，对不符合要求的设施，及时向分包商提出并限期整改。⑸安全检查的落实总承包单位在例会中每月向监理单位及业主报告各分包单位安全情况，对不遵守安全制度的分包单位报监理单位和业主，并对处罚进行明确。4.4.6总承包管理中的现场和文明施工管理⑴总承包负责施工现场的统一管理，分包单位必须严格执行总包单位制定的施工现场总平面布置和现场文明施工的管理制度，做好施工现场的标准化工作。⑵各分包单位进场施工前，向总承包单位提供其施工方案所需场地使用方案，得到总承包单位同意后，方可按规划要求堆放材料、布置场地。分包单位材料进场，由分包单位根据进度提出设备材料进场计划，总包进行现场调度。⑶所有现场划片分区，由各分包及总承包进行承包管理，哪个区域达不到文明施工要求，就由负责该片区的单位负责进行达标整治。⑷-105-\n各分包自行施工区域必须做到工完料清，每天有专人进行检查，每月总承包将作出评估报告，交总承包的项目经理。⑸总承包单位负责工地现场的安全保卫，负责现场设备材料的保护和安全及防盗。材料、设备进、退场均要报总包批准，实现进场登记，离场办证。⑹施工道路：总承包方提供各分包单位的施工道路，确保现场施工道路畅通。各分包单位材料的进场时间及顺序应报总承包方，以便合理安排。⑺施工用水：总承包方在场地四周循环布置施工用水水管，并统一安排水源接驳点，供分包商施工使用。总承包方在各施工层设供水笼头，各分包单位用水不得另行安装。⑻施工用电：由总承包商环场地四周布置施工电缆，及电源驳接点，各分包单位需从现场各分电箱接电时，由总承包直接管理，各分包单位不得私接乱接。总承包方在各施工层均安设分电箱，以确保各分包单位用电。如分包商需架设电线，应经总承包商批准。⑼办公设施：由总承包商提供部分分包商的办公地点，分包商原则上不得在现场搭建办公设施。⑽施工脚手架：总承包单位搭设的施工脚手架，可供自身及分包单位使用。在施工脚手架拆除后，各分包单位若要求总承包帮助搭设脚手架，应在一周前以书面方式向总承包提出申请，以便于总承包提前调配脚手架材料进场搭设。⑾垃圾清理：总包单位督促做好自己操作面上的清理工作，各分包单位应自觉做好各自的施工场地的清理做到工完料清。垃圾应按总承包方的指定场地堆放，以便集中统一处理。⑿在装饰、安装工程施工后期，分包单位进房施工需办理进房施工申请，向总包领取钥匙，离房时，室内物品、成品、半成品需经总包单位检查无损坏。4.5质量管理方面1、实行样板制：分包将做好的现场样板供设计、总包、业主、监理评审，达到要求后才能进行大面积施工。2、施工前，各分包商经业主、监理、总包责任方认定的材料，采取样品“封样”制度。凡进场的所有材料实行验收制度：进场材料必须经总包责任方验收，总包责任方根据分包承诺，监理、业主、设计批准的产地和已封存的样板进行比较，达到标准放行，凡在质量外观和厚度，材质不达标者则不得使用。3、过程质量控制：按总包责任方批准的施工工艺和施工组织设计中控制质量的措施执行，总包责任方质监员进行监控。-105-\n4、分包在完成每一道工序后都必须提出验收，总包责任方按分包的达标样板作验收的实物依据，未经总包责任方验收不得进行下一道工序。4.6工期控制进场之前必须对施工现场作一次验收，装饰分包对上道工序的完成情况提出自己的意见和要求。对业主和设计的修改有一定的工期储备，并反映在计划表上。主材料的进场应向总包责任方递交每周进料单，以便总包责任方的配合。月计划、周计划的计划进度表报总包责任方审议，并将每周完成的形象进度报总包责任方。每周的计划进度协调会上必须提出问题及向与会代表报告自己的进度情况，落实其他工种的配合计划。4.7安全及文明生产管理现场仓库的设置必须经报批后方能设立。可燃性的易燃性的材料要严格分开堆放，并设立足够的消防设施。经批准有值班人员看管易燃品。现场的动火和焊接必须远离易燃火区。建立每日落手清制度，将材料的堆放与杂物严格区分，不得在现场留宿，并交生活垃圾与生产垃圾相混合。控制水源防止水源污染他人产品。控制小工具电器及电源的安全生产，坚持做到一机一闸。对已经完成的产品进行保护，防止交叉污染必要设立现场看管，教育值班人员加强看管的责任心，直至全面完成交付总包责任方为止。-105-\n5.施工进度计划及保证措施5.1施工进度总体计划本工程计划开工日期2010年7月1日。我公司根据同类工程施工经验，合理组织人、机、物的统一调派，采用科学的施工方法，大力采用新技术、新材料、新工艺，统筹安排，尽量减少在雨季施工的任务量。5.1.1施工进度总体计划见施工进度计划表本工期安排已充分考虑了材料运输、施工现场、劳动力、机械等情况。本《施工组织设计》在工期控制安排上主要结构的工期安排。施工进度总体计划横道图详见附页。5.2施工进度安排原则根据招标文件工期要求，结合我公司施工能力及施工同类工程经验资料，在技术上可靠，经济上合理的前提下制定施工网络进度计划。6.施工准备工作6.1技术准备该工程项目经理部在接到任务后要立即组织有关人员熟悉图纸，组织图纸会审。针对工程的特点，学习新规范、新标准。及时编制有关的施工方案、工艺，加工定货计划及材料机具计划，以满足工程施工的需要。做到分部施工有方案，工序施工有交底，工程质量有目标，起到技术先行的作用。6.1.1施工图、技术规范、标准、图集等技术准备⑴工程施工进场时，组织工程技术人员熟悉施工图纸、设计说明，参加设计交底，理解和掌握设计内容，尤其对较为复杂、特殊功能部分，对结构配筋、不同结构部位混凝土强度等级、高程和细部尺寸，以及各部位装修做法等。解决设计施工图本身不交圈、与施工技术不一致问题，提出施工对设计的优化建议，为顺利按图施工扫清障碍。⑵开工之前编制应用于本工程的技术规范、技术标准目录，负责配备齐全与本工程有关的施工规范、规程、标准、图集及相关的技术资料表格及质量评定表格，配置各类技术软资源并进行动态管理，满足技术保证的基础需要。6.1.2审图-105-\n由项目总工负责组织安排各个专业工长、技术员、质检员、材料员、分包单位等了解熟悉设计图纸，并及时组织项目经理部各相关部门进行内部图纸会审，提出、研究各种图纸难题、错误之处并做好记录。由建设单位联系组织设计单位、监理公司、施工单位等共同进行一次性设计交底，解决设计图纸中的疑难点，办理一次性洽商和设计交底会议纪要。我方可以协助建设单位负责图纸审核工作。6.1.3编制实施性施工组织设计、细化专项施工方案组织相关专业的工程技术人员编制实施性施工组织设计和项目质量计划，编制专项施工方案，向有关施工人员做好一次性施组、专项方案和分项工程技术交底工作。主要专项施工方案，包括防水、模板、钢筋、混凝土、回填土、装修、施工用电、临时设施、钢结构、预应力等。根据工程特点，对重点、关键施工部位提出科学、可行的技术攻关措施。6.1.4各项交底准备由主任工程师组织项目经理部各部门，对施工组织设计、施工方案进行交底明确施工组织方式、施工工艺、安全生产保障措施。由工长对施工作业班组进行施工技术交底。针对特殊部位、施工难点部位的施工方法现场专门成立QC小组，进行全方面的考察论证，制定切实可行的施工方案、特殊作业指导书等，逐级进行技术交底，指导施工。组织所有技术人员认真学习新规范、新规程，积极推广应用建设部推广的十大新技术，积极学习，充分利用已有先进的技术，提高该工程施工的科技含量。6.1.5工程测量准备成立项目部测量组，配备各类测量设备，组织测量人员参加工程交接桩及工程定位工作；编制测量方案，建立现场测量控制网（平面及高程网）。6.1.6试验工作计划现场建立标养室，配置与工程规模相适应的现场试验员，制定本项目检验、试验管理制度和程序。现场试验工作包括各种原材料取样、混凝土及其它试块（件）制作与临时养护、土工试验等。建立本项目有见证试验制度，同时按照本企业ISO9002相关程序文件对分承包方选用的具体要求，选定合格的试验及有见证资格的试验单位。序号取样批量试验数量备注见证部位和数量-105-\n试验内容（实际＞计算）1钢筋原材≤60t1组同一规格、同一批次、同一炉号钢筋平均按60吨取样，混合批取样应符合相关规范要求。2标养砂浆试块50m36块同一配合比50m3一组，每流水段不少于一组；地上结构墙柱、板每流水段一组3防水涂料10t2kg做一次见证取样6.1.7现场测试方法、手段及应达到的技术数据、性能指标值6.1.7.1预拌砂浆的试验项目及取样原则6.1.7.1.1稠度试验现场检测预拌砂浆的稠度时，应根据试验总结并参照《砌体工程施工质量验收规范》、《建筑装饰工程及验收规范》、《建筑地面工程施工及验收规范》的规定，预拌砂浆在交货地点验收时稠度的偏差不能太大，否则视为不合格。6.1.7.1.2砂浆28d标准养护强度试块⑴试块的留置同一种类，同一强度等级的预拌砂浆每50m3取样一次，制作试件不少于一组。⑵取样方法及数量取样应在出罐时随机进行，每组试件所用的拌和物应从同一车运送的砼中取出，并应在卸料过程中卸料量的1/4～3/4之间取样，每个试样量应满足预拌砂浆质量检验项目所需用量的1.5倍。⑶试块的制作制作试件时，先将试模内壁涂油，将拌和物一次入模，用抹刀沿模壁略加插捣，使拌和物略高于试模顶。搬到振动台上成型，至表面呈现水泥浆时为止。试块成型后应覆盖表面，静置1-2d，拆模后搬入标养室养护。-105-\n6.1.7.2钢筋原材的试验项目及取样原则钢筋原材进场后应对每一规格的钢筋进行原材取样，组批原则如下：同一厂别、同一炉罐号、同一规格、同一交货状态每≤60t为一验收批，每批取试件1组（2个试件，1个拉伸试件，1个冷弯试件）。且钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于1.25；钢筋的屈服强度实测值与强度标准值的比值不应大于1.3。此计划宏观控制钢筋取样数量，实际情况按每次进场的数量进行复试。6.2施工机具、模板6.2.1拟投入的主要施工机械设备表拟投入的主要施工机械设备详见下表：序号机具名称型号单机功率容量产地、厂牌数量（台）新旧程度%1空压机17.5北京2902电焊机BX1-30025上海华东41003钢筋切断机GQ40－23重庆11004钢筋弯曲机GW403重庆1905钢筋调直机GT4-149.5重庆1906无齿锯2.2山东2907振捣棒ZDL-501.5重庆4908圆盘锯MJ1042.2山东1909平刨MB5033山东19010压刨MB104C3山东19011云石切割机1北京1010012磨光机1北京39013套丝机2.2北京11006.2.2机具、架木具、模板准备⑴-105-\n机具准备：要按计划及时地组织各种施工机具进场。施工机具进场前，必须经过全面检修，试运行无误时方可投入使用。⑵架木具：施工中需要搭设钢管脚手架，要及时准确的计算出数量，并按时组织进场。⑶模板：多层板、龙骨、钢支撑计算出准确数量。6.3材料准备1、管理原则材料调节和及时供应是确保施工工期和建立正常施工秩序的重要因素。我公司将对此全力以赴，抓紧抓好。并根据ISO9002要求，对长期为我公司供货的单位已进行了评审，建立了合格的分供方档案，工程中所采用的主要材料、半成品、设备等的采购均在合格分供方中选择，为材料的质量提供保障。公司相关部门还将根据工程施工进度和需要，在本公司范围内合理调配模板、架子管等周转材料供应。确保工程的进度。材料部门要按照生产计划、材料计划、加工定货计划、工程实际进度，落实好货源，分期分批组织各种材料机具及时进场。进场的材料均按规范要求取样试验，合格后方可使用，严禁无证和不合格材料用于该工程上。所有材料的登记、报验、采购、标识等，由项目经理部专门负责。2、各阶段材料供应管理根据工程的进度和形象部位，由公司材料科组织相关的供应方对工程进行及时的供应。构件、门窗等成品在进场前，材料部门应会同有关人员去厂家进行验收，合格后方可组织进场。原材料和半成品进场时要进行质量检验，不合格的要坚决退回，要做好进场材料的复验工作。现场实行限额领料计划印发限额领料单。主要设备材料、构件用量计划见施工预算，施工周转材料计划见下表，主要用于结构改造及圈梁构造柱模板之用。6.4劳动力准备-105-\n实现全员的培训教育，不仅包括管理层的培训教育，尤其是对施工作业层的培训教育，使全员树立牢固的质量意识、安全意识、环境保护和文明施工的意识、成品保护的意识以及相互合作相互协调的意识，强化施工管理和技术水平。6.4.1管理人员培训施工前组织管理人员熟悉图纸，学习相关规范、图集等，以提高管理人员对该工程的正确认识。定期组织管理人员旁看、旁听公司内部及外部天府杯工程及鲁班奖工程的检查、评审（并摄像，以便回来学习），以便提高管理人员的质量、技术意识；组织管理人员听取有关结构天府杯、竣工天府杯及鲁班奖等方面有关创优的技术讲座。6.4.2特殊工种人员培训每两周利用周一安全会机会组织一次由项目经理部和配属队伍管理人员参加的质量、技术意识提高会。对于特殊工种劳资部门要按照有关规定组织专业技术工人，如：防水工艺的上岗操作培训考核工作，机械操作人员的考证工作，架子工的考核。6.4.3作业队伍的选择为确保本工程质量目标的实现，我公司将发挥自身队伍的优势，尽量挑选创过优质工程的工人，按施工所需陆续安排其进场，并在进场时对其进行安全、治安、环保、卫生等方面地教育，并进行针对性的技术、质量标准和现场管理制度的培训。6.4.4后勤保障针对施工现场场地实际情况，为方便施工，项目部管理人员及作业人员安排在场外的生活区居住。服务设施齐全，力求使施工人员住着方便舒适。6.4.5劳动力安排根据周进度计划安排，找出关键工序，合理组织劳动力，精心策划优化劳动力组合，确保各工序合理工期，避免在施工中出现因个别工序未完成而影响其它工序造成窝工现象。同时责任落实到人，赏罚分明，对缩短了工序工期的班组予以奖励，影响工序工期的作业班组和个人予以罚款。6.4.6作业队的管理-105-\n作业队采取三级管理方式，即一级为作业队长、二级为质检员和施工员、三级为班组长，明确权力，落实责任；在施工过程中引入竞争激励机制，在各施工队之间、作业班组之间开展劳动竞赛，形成一种你追我赶的竞争局面，每月进行一次考核评比，对于表现突出，对工期和质量做出重大贡献的作业队班组和个人予以重奖；专业工种严格执行持证上岗制度，杜绝无证操作，同时要定期对持证人员进行现场实际操作考试，考试不合格的取消上岗资格；对于重要工序（如混凝土振捣等）的操作人进行现场技术培训，考试合格后方可上岗。充分发挥群众积极性，开展队与队、班与班、组与组之间的劳动竞赛，争取流动红旗，对完成计划好的予以表扬和奖励，对完成差的给予批评和经济制裁，充分利用经济杠杆作用。劳动力按工程进度安排及时进场，并对进场的施工队组织安全、消防等教育和培训工作。施工中的各专业性强的施工项目（如暖通、设备、电气安装等），由我公司水电分公司承担。防水等由具备施工资质且与我公司长期合作的专业公司进行施工。并根据施工进度计划，及时准备好足够的劳动力配合土建结构、装修同步进行。根据施工段的划分、施工工期要求，以及施工配合所选用的机具模架投入情况，并结合概算定额综合分析。-105-\n7.主要分部分项工程施工方案7.1测量工程7.1.1施工测量依据⑴建筑工程施工测量规程:《工程测量规程》GB50026-93;⑴业主提供的设计图纸上标明的建筑红线和用地红线以及建筑定位坐标点、高程控制点。并对所掌握的的红线桩（或定位依据点）与水准点进行严格的校核，以保证定位依据的准确性。7.1.2测量准备7.1.2.1技术准备⑴由项目总工程师向测量人员及相关技术人员、工长进行技术交底。⑵正式施工前由项目技术员编制测量工程专项方案。⑶项目技术人员依据甲方提供的桩位数据及现场状况绘制定位定高图。7.1.2.2人员组织根据本工程特点及工作量，安排测量组长1名，负责测量工作的安排、仪器的管理、测量质量的管理、测量工作进度的控制、及测量工作的指导及一般性问题的解决。安排测量工2人，负责具体工作的实施，均有上岗证。7.1.2.3仪器的配置根据本工程规模及特点，拟在施工现场配备光学经纬仪等仪器13台套，具体测量仪器配置详附表，仪器进场前应有经业主认可的法定计量检测部门的检验合格证；现场专职计量员随时对检测仪器进行抽查；项目技术质量部必须制定所有测量器具的检测计划，把施工测量的客观误差控制在规范允许的范围之内。序号设备名称精度指标数量用途1DJD2-G经纬仪2秒1施工放样2S3水准仪2mm2标高控制350m钢尺1mm4施工放样4铝合金塔尺2施工放样注：各个仪器必须经计量检定合格，合格证存于计量员处-105-\n7.1.3工程测量方法⑴平面线的测设：在结构施工测量中，将装修工程所需的轴线，测设于竖向洞口处的地面上，并将轴线辅助线测设于外立面窗口的窗下墙上，以便将轴线引入室内与结构留置的轴线进行校核，复核无误后，作为装饰工程中隔墙、分户墙的控制依据。隔墙、分户墙位置线的测设，依据轴线、根据建筑平面图用大钢尺进行分量。⑵竖向控制线的测量：墙面抹灰工程完毕后，根据标高控制线，将标高控制点传递到建筑物外墙上，用大钢尺和大线坠将标高控制点，引测到个房间的外窗处，然后传递到室内，在四周墙身上投测出所需建筑+1000水平线，作为地面面层、门、设备及其他室内施工项目标高控制线。⑶门、窗洞口测量：外门窗以顶层分出的边线为准，用经纬仪将边线标划在外墙面上的各层窗洞口两侧，弹出竖向控制线；窗口横向控制线用钢尺传递，并弹在墙上。室内门、窗洞口水平位置控制线由轴线确定，高度位置控制线由建筑+1000线用钢尺传递弹出。7.1.4施工管理测量工作是项目管理的一项重要工作，测量工作准确与否，直接影响工程的使用功能及能否顺利交验，同时也是项目创优工作的必要保证。测量工作遵循“先整体、后局部、先控制后碎部、高精度控制低精度”的原则；测量外业施工测量和内业计算要做到步步校核；7.1.4.1管理程序⑴施工前由项目主任工程师组织，项目技术员编制测量工程施工方案，并报各级主管审批。并填写方案审批单。⑵由项目主任工程师依据现场状况、业主提供的数据、总平面图、测量方案对测量组长、测量员、工长及其他相关人员进行交底。并填写交底记录。⑶工程的首级平面控制方格网的测设由主任工程师组织并参加，测量组长、测量人员执行。栋号的平面控制网级高程控制网，由主任工程师指导、技术员参加、测量人员执行。⑷工程的楼层平面放线及抄平放线由测量组长根据施工需要安排指导具体操作，测量员进行具体实施，并做好三检工作，填写三检记录。-105-\n⑸班组自检、互检完毕后由测量组长报工长验收，工长验收完毕后填写测量记录报验单及楼层放线记录，报项目质检人员验收，合格后由质检人员报监理，监理验收完毕进行下道工序。7.1.4.2验收测量工程应收集填写技术资料⑴测量施工方案及审批单⑵测量技术交底记录⑶验线通知单⑷楼层放线记录⑸三检记录⑹测量放线报验单7.1.11.3测量施工质量保证体系-105-\n测量方案编制技术员审批各级主管领导技术交底主任工程师首级平面控制网及轴线控制网、标高控制网测设主任工参加、测量组实施、测绘院复测基槽、楼层平面放线、楼层标高测设测量班组班组自检、互检、交接检工长验收项目质检员验收下道工序监理验收不合格不合格不合格不合格测量施工质量保证体系-105-\n7.2结构加固工程本工程结构加固由专业分包单位，根据现场实际情况重新设计并施工。我方负责协调配合，使其满足总体施工进度和施工质量要求，为装修工程施工做好必要准备。7.3结构改造工程本工程结构改造内容铲除原墙面抹灰层，剔除原灰缝至5-10mm，用钢丝刷刷净吹净表面灰尘，洒水湿润，喷素水泥浆一道。主要施工方法如下所述。7.3.1钢筋工程7.3.1.1钢筋工程概况本工程为砖混结构，钢筋主要制成网片与墙体的固定，采用双面钢筋网片加固至顶层墙体，S型Ø6钢筋钻孔穿墙对拉，间距500mm，梅花状布置。7.3.1.2钢筋采购与保管钢筋的采购：钢筋采购严格按照ISO-9002质量标准和公司物资《采购手册》模式运行。提前将钢筋合格供方资质等相关材料报送项目经理部和监理作好备案等工作。钢材运到现场后，按要求进行原材料复试，填写试验申请单，复试合格后方可进行加工。同时钢材进场后要报监理验收，并作好记录台帐。钢筋的保管：钢筋要堆放在现场指定的场地内，钢筋堆放要进行挂牌标识，标识要注明使用部位、规格、数量、尺寸等内容。钢筋标识牌按公司统一要求制作。钢筋要分类进行堆放：原材与半成品、盘条与直条、不同厂家的原材料必须分开堆放。为避免钢筋生锈，钢筋堆放场地应垫高，并有排水措施。7.3.1.3钢筋加工本工程所使用的钢筋采用集中配料、加工成型，运送至使用部位。根据现场条件，钢筋加工场设在现场内。钢筋加工成型后严格按照《混凝土结构工程施工质量验收规范》和设计要求执行。钢筋进场后必须经有关技术人员进行外观质检、材料合格证及材料试验单的检验，无异议后应按规定批量现场取样进行复试，合格后方可使用。-105-\n钢筋堆放时严格按照等级、牌号、规格、长度、分别挂牌堆放。存放钢筋场地要平整且备好垫木，场地设有必要的排水措施。同时做好各种规格的钢筋接头连接试验工作。7.3.1.4钢筋的连接及接头位置钢筋采用绑扎搭接连接，相邻接头25%错开，错开1.3Lle。7.3.1.5钢筋绑扎⑴在楼梯底模上确定主筋和分布筋位置，按图放主筋和分布筋，绑扎时先主筋，后分布筋，每个交点均绑扎。⑵板底筋绑完后，应按规定梅花状位置室内外墙体钻孔S型ø6钢筋对拉，要符合设计和规范要求。7.3.1.6钢筋工程质量控制⑴根据设计图纸检查钢号、直径、根数、间距等是否正确，特别是要注意负筋位置；⑵检查钢筋接头的位置及搭接长度是否符合规定；⑶检查混凝土保护层是否符合要求；⑷检查钢筋绑扎是否符合要求；⑸钢筋表面不允许有油渍、漆污和颗粒状(片状)铁锈；7.3.2混凝土工程7.3.3.1混凝土的拌制、运输混凝土由预制厂拌制、运输到施工现场。浇筑混凝土时项目经理部定期派专人去混凝土生产厂家监督混凝土的拌制。混凝土在原材料的计量、搅拌时间上严格按规范标准进行控制。由于本工程地处闹市区，加之混凝土生产厂家距离施工现场较远，这些都给混凝土的浇筑施工带来一定困难，因此，每次浇筑混凝土时，由专人做好混凝土运输车辆的疏导指挥工作，确保混凝土能够及时连续的供应，连续浇筑。当相邻车次间隔时间超过正常间隔时间时，应取该罐车混凝土作坍落度试验。混凝土从罐车输出时，不得任意加水，施工人员应服从现场管理人员的指挥。-105-\n7.3.3.2混凝土的检查制度混凝土的检查在混凝土拆模后、上一施工段施工完毕进行，此项工作由质安科组织责任工程师及模板、混凝土施工班组长参加，由质安科具体检查，检查结果及时评定、及时以书面形式反馈给监理和各专业施工班组，督促、改进工作。7.3.3.3混凝土浇筑、喷射混凝土的采用基础部分随浇随振捣，振捣棒垂直插入混凝土，插入到下层尚未初凝的混凝土中约50～100mm，以使上下层互相结合；操作时要做到快插慢拔，振捣器的插点要均匀排列，排列方式采用行列式和交错式两种，由振捣手灵活掌握。插点间距距不超过40cm，振捣器距模板应大于20cm；用振捣器振捣时应避免碰振钢筋、模板、吊环及预埋件。在分层浇筑混凝土过程中，浇筑首层混凝土时注意不要将振捣器插到已经浇筑并初凝的混凝土上。混凝土现浇板浇筑时，边浇边用铁锨摊平、振捣，边用2m长刮杆刮平。7.3.3.4混凝土拆模时拆模强度不准以估算值为准，必须以混凝土同条件试块抗压强度报告为准，构造柱拆模强度不得低于1.5MPa，顶板混凝土结构件拆模所需强度规范要求。7.3.3.5混凝土的养护混凝土浇筑后在强度达到1.2MPa以前，不允许有人员在上面踩踏或安装模扳及支架。混凝土采用浇水方式养护，浇水养护时间不少于7d。7.4砌筑工程本工程部分墙体采用100、150厚加气混凝土砌块，部分墙体采用120厚页岩砖。7.4.1施工准备⑴砌块、水泥、砂、掺合料进场时，要有出厂质量证明，进场后，现场取样送试后合格后方可使用。⑵弹出轴线、墙体线、门窗洞口位置线。砌块在砌筑前一天浇水湿润。浇水湿润入砖10-15cm为准。⑶-105-\n砌筑方法：砌块墙的门窗口两侧设混凝土抱框，依据框架结构填充墙构造图集的要求，砌块外墙窗台下部和窗洞顶高度处及砌块内墙于门洞顶高度处均设置50mm高通长混凝土配筋带，配筋2Φ10。7.4.2施工要点⑴基层处理：将砌筑砌块墙根部位的砖或砼带上的表面清扫干净，用砂浆找平，拉线，用水平尺检查其平整度。⑵柱墙拉结筋的预留：墙拉筋按照填充墙位置留置，作法为：在钢筋混凝土柱上植筋。Φ6拉结筋长度为700mm，砌砖时将墙体拉结筋埋入砖缝内砌筑。⑶墙体砌筑：砌筑时按墙宽尺寸、砌块的规格尺寸，按排块设计，进行排列。横竖缝宽15mm，且应饱满，平直通顺，立缝砂浆应填实。砌块墙底部先砌好三层实心砖，当排砖设计尺寸不合适时，可将最下一皮的水平灰缝用豆石砼找平层补齐。当砌筑尺寸不够时可用实心砖找齐。砌筑时，满铺满砌，上下错缝，搭接长不宜小于砌块长度的1/3。填充位置线从一层至顶层一律使用同一个基准同一个顺序引测。砌筑从一层往上逐层砌筑。外墙在外侧挂线，墙面垂直平整及全高偏差符合优质工程标准，为装修施工提供便利。砂浆随打随用，应在2h内用完。过夜砂浆不得使用。墙体灰缝要求密实，每砌完一皮砖随即将横竖缝补齐勾实。门窗口处赶砖应合适，破活赶到两端。半砖要求使用预制块。缺楞掉角的不得使用于填充墙砌筑，当遇管盒等留置时，用锯在砌块上锯出所需的尺寸。⑷混凝土抱框：按照《框架结构填充空心砌块构造图集》要求门窗口一律做抱框。放线工在放线时应将抱框位置线弹在楼板上，瓦工砌筑时将抱框位置按照阳角要求留置以保证垂直，且每50cm高将2Φ6墙拉结筋砌入砖缝中，且将20cm长以上的长度甩入抱框内。⑸门窗上口现浇过梁与砼实墙相接处应向砼墙柱内剔出钢筋与过梁钢筋焊接10d，并浇筑过梁砼，严禁过梁与砼硬接⑹墙体混凝土制作采用喷射方式进行，保证喷射均匀度，局部要求着重处理，然后水泥砂浆抹平。7.5砌体墙面抹灰本工程填充墙为页岩空心砖，填充墙砌筑完成后即可转入墙面抹灰施工。7.5.1工艺流程基层处理→洒水润湿→贴灰饼、冲标筋→抹水泥踢脚板→抹门窗口水泥砂浆护角→抹底子灰→喷洒头遍防裂剂→修抹墙面上的箱、槽孔洞→抹罩面灰→喷洒二遍防裂剂-105-\n7.5.2操作要点7.5.2.1基层处理抹灰前检查加气砌体墙体，对松动、灰浆不饱满的拼缝及梁、板下的顶头缝，用掺用水量10%的108胶灰浆填塞密实。将露面墙面的舌头刮净，墙面的凸出部位剔凿平整。墙面坑凹不平处、砌块缺楞掉角的以及剔凿的设备管线槽、洞，应用胶灰整修密实、平顺。用托线板检查墙体的垂直偏差及平整度，将抹灰基层处理完好。7.5.2.2洒水湿润将墙面浮土清扫干净，分数遍浇水湿润。由于加气砌体块吸水速度先快后慢，吸水量慢而延续时间长，故应增加浇水的次数，使抹灰层有良好的凝结硬化条件，不致在砂浆的硬化过程中水分被加气砌体吸走。浇水量以水分渗入砌块深度8～10mm为宜，且浇水宜在抹灰前一天进行。遇风干天气，抹灰时墙面仍干燥不湿，应再喷一遍水，但抹灰时墙面不显浮水，以利砂浆强度增长，不易出现空鼓、裂缝。喷水后立即刷一遍掺用水量20%的108胶素水泥浆，再开始抹灰。7.5.2.3贴灰饼、冲标筋用托线板检测一遍墙面不同部位的垂直、平整情况，以墙面的实际高度决定灰饼和冲筋的数量。一般水平及高度距离以1.8m为宜。用1:1:6水泥石灰混合砂浆，做成100mm见方的灰饼。灰饼厚度以满足墙面抹灰达到垂直度的要求为宜。上下灰饼用托线板找垂直，水平方向用靠尺板或拉通线找平，先上后下。保证墙面上、下灰饼表面处在同一平面内，作为冲筋的依据。冲筋：依照已贴好的灰饼，从水平或垂直方向各灰饼之间用水泥混合砂浆冲筋，反复搓平，上下吊垂直。7.5.2.4抹水泥砂浆踢脚板在抹水泥砂浆的高度范围内，刷一遍掺水用量10%的108胶素水泥浆，立即抹1:1:6混合砂浆底子灰，厚约5mm。随之抹第二遍（中层灰），与所充筋抹平表面用木抹子搓毛。在中层灰达到五、六成干时，用1:1:5水泥混合砂浆抹罩面灰，抹平、压光，上口用靠尺切割平齐。墙面抹灰完成后，出墙厚度应一致，一般以凸出墙面灰层5～7mm为宜。7.5.2.5抹门窗口水泥砂浆护角-105-\n室内门窗口的阳角和门窗套、柱面阳角，均应抹水泥砂浆护角，其高度不得小于2m，护角每侧包边的宽度不小于50mm，阳角、门窗套上下和过梁底面要方正。操作方法仍是先刷好一遍掺用水量10%的108胶素水泥浆，用1:1:6水泥混合砂浆打底。第二遍用1:0.5:3的水泥混合砂浆与标筋找平。做护角要两面贴好靠尺，待砂浆稍干后再用素水泥膏抹成小圆角（用角铁捋子），护角厚度应超出墙面底灰一个罩面灰的厚度，成活后与墙面灰层平齐。7.5.2.6抹底子灰⑴墙面砌体块刷好掺用水量10%的108胶素水泥浆以后应及时抹灰，不得在素水泥浆风干后再抹灰，否则，形成隔离层，不利于基层粘结。抹灰时不要将标筋碰坏。第一遍抹护，特干后，再抹1:3石灰砂浆，厚度与所充筋齐平。或1:3:9水泥混合砂浆抹第二遍，用大杠将墙面刮平，木抹子搓平。用托线板检查，要求垂直、平整，阴、阳角方正，顶板（梁）与墙面交角顺直，管后阴角顺直、平整、洁净。⑵砌体上抹底子灰：一般应在冲筋后4h进行，先刷掺用水量10%的108胶素水泥浆，接着用1:3:9混合砂浆抹底子灰一道，厚度6～8mm，然后用大杠依照标筋将抹灰面刮平，用木抹子揉搓成粗麻面。7.5.2.7修抹墙面上的箱、槽、孔洞当底灰找平后，应立即把暖气、电气设备的箱、槽、孔洞口周边50mm的底灰砂浆清理干净，使用1:1:4水泥混合砂浆把口周边修抹平齐、方正、光滑，抹灰时比墙面底灰高出一个罩面灰的厚度，确保槽、洞周边修整完好。7.5.2.8喷洒（头遍）防裂剂防裂剂是确保加气砌体墙面抹灰不出现空鼓、裂缝的关键措施，本工序是否采用可根据各自的具体条件来决定。当底子灰抹完后，立即用喷雾器将防裂剂直接喷洒在底子灰上，防裂剂以雾状喷出，以使喷洒均匀，不漏喷，亦不宜过量、过于集中。操作时喷嘴倾斜向上仰，与墙面的距离，以确保喷洒均匀适度，又不致将抹灰层冲坏为适宜。防裂剂喷洒2～3h内不要搓动，以免破坏表层结构。7.5.2.9抹罩面灰⑴混合砂浆罩面：抹1:0.5:3水泥混合砂浆罩面，厚5mm。分两遍成活，同样在底子灰五、六成干开始抹罩面灰，底灰上刷掺用水量10%的108胶素水泥浆，紧接着抹水泥混合砂浆，抹平、压实、赶光。⑵-105-\n水泥砂浆罩面：刷素水泥浆后，用1:2.5水泥砂浆分两遍成活、罩面，厚5mm。7.5.2.10喷洒（第二遍）防裂剂罩面灰抹好以后，待稍干，具有初期硬度，一般在砂浆初凝后尚未收缩之前，及时喷洒第二遍防裂剂。当气温适度、潮湿的环境下，防裂剂也可以省去不做。7.6脚手架工程本工程脚手架搭设采用钢管双排落地架子。7.6.1双排落地架施工顺序按脚手架的柱距、纵距放线、定位→铺设垫板、安放底座→放置纵向扫地杆→立杆→设置立柱临时支撑→横向扫地杆→第一步纵向水平杆→第一步横向水平杆→第二步纵向水平杆→第二步横向水平杆→剪刀撑随立柱、纵横向水平杆等同步搭设→随架子搭设按构造要求与墙刚性拉接。7.6.2脚手架搭设材料质量及规格要求⑴钢管：钢管采用直径48mm，壁厚3.5mm的3号钢焊接钢管。其化学成分及机械性能应符合国家标准。钢管应涂防锈漆。钢管上严禁打孔。⑵扣件：扣件不能有裂纹、气孔、疏松、砂眼等铸造缺陷。扣件与钢管的贴合面要接触良好，扣件夹紧钢管时，开口处的最小间距要小于5mm。共有三种扣件：直角扣件、旋转扣件、对接扣件。⑶脚手板：采用木脚手板，由50mm厚杉木或松木制成，板长为3～6m，宽不小于150mm，两端应各设直径为4mm的镀锌钢丝箍两道。7.6.3构造及搭设要求7.6.3.1纵向水平杆纵向水平杆宜设置在立杆内侧，纵向水平杆接长应采用对接扣件连接。纵向水平杆的对接扣件应交错布置：两根相临纵向水平杆的接头不应设置在同步或同跨内；相邻两根纵向水平杆接头应错开不小于500mm；各接头中心至最近主节点的距离不宜大于纵距的1/3，即330mm。7.6.3.2横向水平杆主节点处必须设置一根横向水平杆，用直角扣件扣接且严禁拆除。主节点处两个直角扣件的中心距不应大于150mm-105-\n。同时为满足小横杆的承载力要求，操作层小横杆间距为600mm。7.6.3.3脚手板操作层脚手板的铺设应满铺、铺稳。脚手板对接铺设时，接头处设两根横向水平杆；搭接铺设的脚手板，接头处必须在横向水平杆上，搭接长度不小于200mm。不允许有探头板，脚手板总挑长度不宜超过150mm。7.6.3.4立杆⑴立杆下应有底座和垫板。立杆顶端高出作业面1.5m。⑵脚手架必须设置纵、横向扫地杆。纵向扫地杆应采用直角扣件固定在距底座上皮不大于200mm处的立杆上。横向扫地杆亦应采用直角扣件固定在紧靠纵向扫地杆下方的立杆上。⑶脚手架立杆接头必须采用对接扣件对接连接，立杆上的对接扣件应交错布置，两根相邻立杆接头不应设置在同步内，同步内隔一根立杆的两个相隔接头在高度方向错开的距离不宜小于500mm，各接头中心至主节点的距离不宜大于步距的1/3，即460mm。7.6.3.5剪刀撑⑴本脚手架为双排架子应搭设剪刀撑，每道剪刀撑宽度不应小于4跨，且不小于6米，斜杆与地面倾角宜在450～600之间。⑵外侧立面的两端各设置一道剪刀撑，由底至顶连续设置，中间每道剪刀撑的净距不应大于15m。⑶剪刀撑的搭设需使用双杆，斜杆的接头除顶层可以采用搭接外，其余接头均必须采用对接扣件连接。⑷剪刀撑斜杆用旋转扣件固定在与之相交的横向水平杆的伸出端或立柱上，旋转扣件中心线距主节点的距离不应大于150mm。7.6.3.6连墙件⑴连墙件宜靠近主节点设置，偏离主节点的距离不应大于300mm。连墙件从第一步纵向水平杆处开始设置。⑵本架子采用刚性连墙件，连墙件采用直径48mm，壁厚3.5mm的3号钢焊接钢管，连墙件与脚手架、连墙件与建筑物的连接采用扣件。连墙件竖向层层拉接，横向遇门窗洞口即进行拉接，间距不大于3米。-105-\n7.6.3.7横向支撑横向支撑应在同一节间，由底至顶呈之字型连续布置，斜杆用旋转扣件固定在与之相交的横向水平杆的伸出端或立柱上，旋转扣件中心线距主节点的距离不应大于150mm。7.6.3.8外围防护脚手架外侧满挂密目网防护，脚手架操作层必须有180mm高的挡脚板和高度1.5m的护身栏（两道水平钢管紧贴外立杆内侧，用扣件扣牢）。7.6.3.9脚手架搭设质量要求⑴立杆垂直偏差：搭设高度<25m时纵向偏差不大于H/200，且不大于100mm；横向偏差不大于H/400，且不大于50mm；纵向水平杆水平偏差不大于总长度的1/300，且不大于20mm；横向水平杆水平偏差不大于10mm。⑵脚手架的步距、立杆横距的偏差不大于20mm；立杆纵距偏差不大于50mm。⑶连墙点的数量、位置要正确，连接牢固，无松动现象。7.6.4施工方法7.6.4.1地基要求搭设脚手架的场地必须坚实，地基标高应略高于周围地面，以免存水，每根立杆底部应装钢底座，并垫上厚度大于50mm的木板，木板面积不小于0.15m2，也可垫通长脚手板。为避免或减少架子不均匀沉降，在立杆底部加扫地杆（离地面很近的纵横水平杆）。7.6.4.2注意事项⑴脚手架必须配合施工进度搭设，一次搭设高度不应超过相邻连墙件以上二步。⑵底座安放应符合下列规定：底座、垫板均应准确地放在定位线上；垫板宜采用长度不少于2跨、厚度不小于50mm的木垫板。⑶立杆搭设应符合下列规定：严禁将外径48mm与51mm的钢管混合使用；开始搭设立杆时，应每隔6跨设置一根抛撑，直至连墙件安装稳定后，方可根据情况拆除；当搭至有连墙件的构造点时，在搭设完该处的立杆、纵向水平杆、横向水平杆后，应立即设置连墙件；-105-\n⑷纵向水平杆搭设应符合下列规定：在封闭型脚手架的同一步中，纵向水平杆应四周交圈，用直角扣件与内外角部立杆固定。⑸横向水平杆搭设应符合下列规定：双排脚手架横向水平杆的靠墙一端至墙装饰面的距离不宜大于100mm；⑹扣件安装应符合下列规定：扣件规格必须与钢管外径相同；螺栓拧紧扭力矩不应小于40N·m，且不应大于65N·m；在主节点处固定横向水平杆、纵向水平杆、剪刀撑、横向斜撑等用的直角扣件、旋转扣件的中心点的相互距离不应大于150mm；对接扣件开口应朝上或朝内；各杆件端头伸出扣件盖板边缘的长度不应小于100mm。⑺作业层栏杆和挡脚板的搭设应符合下列规定：栏杆和挡脚板均应搭设在外立杆的内侧；上栏杆上皮高度应为1.2m；挡脚板高度不应小于180mm；中栏杆应居中设置。⑻脚手板的铺设应符合下列规定：脚手板应铺满、铺稳，离开墙面120-150mm；脚手板探头应用直径3.2mm的镀锌钢丝固定在支承杆件上；自顶层作业层的脚手板往下计，宜每隔12m满铺一层脚手板。7.6.5脚手架拆除措施7.6.5.1拆除脚手架前的准备工作⑴应全面检查脚手架的扣件连接、连墙件、支撑体系等是否符合构造要求；⑵应根据检查结果确定拆除顺序和措施后方可实施；⑶应由单位工程负责人进行拆除安全技术交底；⑷应清除脚手架上杂物及地面障碍物。7.6.5.2脚手架拆除⑴拆除作业必须由上而下逐层进行，严禁上下同时作业；⑵连墙件必须随脚手架逐层拆除，严禁先将连墙件整层或数层拆除后再拆脚手架；分段拆除高差不应大于2步，如高差大于2步，应增设连墙件加固；⑶当脚手架拆至下部最后一根长立杆的高度（约6.5m）时，应先在适当位置搭设临时抛撑加固后，再拆除连墙件；⑷当脚手架采取分段、分立面拆除时，对不拆除的脚手架两端必须设置连墙件和横向斜撑加固。-105-\n⑸各构配件严禁抛掷至地面。7.6.6脚手架安全措施⑴架子工应持证上岗，操作时必须戴安全帽，系安全带，穿软底鞋，禁止穿塑料底鞋或皮鞋。工具及小零件要放在工具袋内。袖口及裤口要扎紧，以防衣裤被挂住。⑵架子要配合工程进度搭设，不宜一次搭的过高。在搭设过程中要思想集中，听从统一指挥，互相协作，上下呼应，禁止在架子上打闹。对材料工具不得乱抛、乱扔，在吊运物件的下方不得站人。⑶遇有5级以上大风和雨时，应暂时停止工作。雨后施工要注意防滑。⑷脚手架搭设高度高于临近建筑物时，应装置防雷接地设施。照明电线不要缠绕在钢架子上。电动机具必须与钢架子接触时，要有良好的绝缘，以防架子传电。⑸脚手架搭设后，应会同项目总工程师和安全检查人员进行全面检查，合格后才能交付使用。在使用过程中要经常检查，特别是在大风雨后，必须进行全面检查，发现问题及时处理。⑹拆除架子时，作业区周围及进出口处，必须派有专人了望，严禁非作业人员进入危险区域，拆除大片架子应加临时围栏。作业区内电线及其它设备有妨碍时，应先与有关单位联系拆除、转移或加防护。⑺拆除的全部过程中，应指定一个责任心强技术水平较高的工人担任指挥，并负责拆除、撒料和看护全部操作人员的安全作业。拆除过程中应注意架子缺扣、崩扣、及搭的不合格的地方，避免踩在滑动的杆件上发生事故。-105-\n8.质量保证体系及措施8.1质量目标在“北京市东交民巷小学及分校4栋教学楼加固改造工程”工程项目上，我们的质量目标是：确保“合格”，实现“过程精品”。针对上述质量目标，我方将委派高素质的项目管理和质量管理人员组成工程项目管理班子，项目经理部在总部的服务和控制下，充分发挥企业的整体优势和专业化施工保障，按照企业成熟的项目管理模式，严格按照GB/T19002-ISO9002模式标准建立的质量保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行了科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心施工，履行对业主的承诺，实现上述质量目标。8.2质量控制和保证的指导原则⑴首先建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。⑵严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“业主满意”的质量意识，使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。⑶制定质量目标，将目标层层分解，质量责任、权力彻底落实到位，严格奖罚制度。⑷建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则，在工程项目上坚决贯彻执行。⑸严格样板制、三检制、工序交接制度和质量检查和审批等制度。⑹广泛深入开展质量职能分析、质量讲评，大力推行“一案三工序”管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。⑺利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制，强化了质量检测和验收系统，加强质量管理的基础性工作。⑻大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作，通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。⑼严把材料（包括原材料、成品和半成品）、设备的出厂质量和进场质量关。⑽-105-\n确保检验、试验和验收与工程进度同步；工程资料与工程进度同步；竣工资料与工程竣工同步；用户手册与工程竣工同步。8.3建立有效的质量管理保证体系按照企业的项目管理模式，以GB/T19002--ISO9002模式标准建立有效的质量保证体系，并制定项目质量计划，推行ISO9002国际质量管理和质量保证标准，以合同为制约，强化质量的过程和程序管理和控制。项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制；使质量保证体系延伸到各专业承包商、企业各专业分公司，项目质量目标通过对各专业承包商、内部各专业分公司严谨的管理予以实现。通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效的控制。8.3.1机构设立建立由项目经理领导，由项目总工程师策划、组织实施，现场经理和安装经理中间控制，区域和专业责任工程师检查监督的管理系统，形成项目经理部、各专业承包商/专业化公司和施工作业班组的质量管理网络。-105-\n区域责任工程师现场/安装经理专业责任工程师质量管理国家质量标准施工管理项目工程师项目经理合约管理技术管理公司质量保证部分承包单位作业班组内部各专业公司作业班组质量管理组织机构图-105-\n8.3.2质量职责8.3.2.1项目经理本项目的最高管理者，对项目工程质量负全面责任。负责组织建立项目质量体系并确保质量体系有效运行。主持编制项目质量保证计划和质量保证措施并组织实施，确保项目的各项质量活动持续有效地满足ISO9001：2000标准的要求。确定项目各部门人员的质量职责与权限，配备有相应资格的人员从事各项管理工作。8.3.2.2项目工程师负责项目质量保证计划和质量保证措施在施工过程中的实施，对现场施工质量全面负责，在项目施工中贯彻执行国家施工技术规范、质量标准，组织编制并批准施工组织设计和施工技术方案，编制施工试验计划，办理工程洽商。指导监督施工现场各级人员履行技术质量职责。组织工程质量检查和验收，组织制定不合格项的纠正措施和质量事故的处理方案。负责新技术、新材料、新工艺的推广应用。8.3.2.3经营副经理对项目所需的人力资源配备、物资供应和经营工作全面负责8.3.2.4工程管理部、机电管理部⑴对施工进行安排部署，保证按工程总控计划实现工期目标。⑵实施工程过程质量监控。严格执行公司《质量手册》和项目质量计划，按照规范、标准对施工过程进行严格检验与控制，确保工程实体质量优良。⑶本部门质量记录的收集整理，做到准确、及时、完整、交圈。⑷工程成品保护管理。做到职责到人，保护措施到位。⑸组织分部工程质量评定。8.3.2.5工程技术部⑴对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发，以指导工程的施工生产。⑵编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等，对工程质量控制进行指导与控制。⑶对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度的同步。8.3.2.6物资管理部-105-\n⑴严格按物资采购程序进行采购，确保物资采购质量。⑵组织对工程物资的验证，确保使用合格产品。⑶采购资料及验证记录的收集、整理。8.3.2.7质量监督部⑴监督检查质量计划的落实情况。⑵组织检查各工序的施工质量，参加或组织重要部位的预检和隐蔽工程检查。⑶组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定。⑷针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督检查其落实。⑸负责定期组织质量讲评、质量总结，以及与业主和业主代表、监理进行有关质量工作的沟通和汇报。8.3.2.8劳资组负责项目所需人员的配备、资格审查和培训。负责项目施工所需劳务队伍的招聘、考核、评价工作。8.3.2.9预算组参与项目工程的概预算编制，协助项目部负责人作好合同评审、合同签定和合同履约情况检查的各项事宜。负责项目施工中设计洽商变更增减概算和项目核算。负责施工合同、概预算资料和结算资料的编目、归档、保管。8.3.3组织保证措施根据质量保证体系，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各负其职。根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要，建立由公司总部服务和控制，成立由项目经理领导、总工程师组织实施的质量保证体系，现场经理和安装经理进行中间控制，区域和专业责任工程师进行现场检查和监督，形成横向从结构、装修、防水到机电等各个分包项目，纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络，从而形成项目经理部管理层、分包管理层到作业班组的三个层次的现场质量管理职能体系，从而从组织上保证质量目标的实现。-105-\n《质量保证计划和质量保证措施》由项目部负责人组织编制，公司总工程师审批。在项目实施过程中需修订时，由施工技术组长组织修订，填写修改记录，报总工程师审批。《质量保证计划和质量保证措施》由项目总负责人组织各职能部门实施，接受甲方聘请的现场施工监理工程师的监督。8.4实施“过程精品”工程我们的质量管理工作指导思想是：全面对接市场，实施“过程精品”战略，这已在我公司已完工和在施工程中获得极大成功。8.4.1过程精品应指导的原则⑴遵守水渠原理将项目人员的行为、协作单位的行为看作是水渠里流的水，将企业的管理规章制度、项目管理制度、项目各级人员的管理行为、施工时的预防预控措施看作是水渠。水渠建得不好，水流就可能会泛滥。强调加强建立质量管理制度、各级人员的质量管理行为及加强质量控制预防。⑵坚持各负其责项目进行分工后，各负其责，决不许越俎代庖。在施工方案措施面前及任务安排和责任落实上，任何接受人（执行人）都必须无条件严格的执行。⑶加强内部管理在工程质量上要加强结构工程、装修工程和机电工程的管理，在工程施工中严格执行样板制。⑷强调创“过程精品”只有通过过程精品才能保证整个工程成为精品，任何人必须以此作为自己的行为准则，严格控制每一工序、每一程序、每一过程和每一环节。⑸严格执行“会诊制度”和“奖罚制度”在工程实施过程中。要做到“凡事有章可寻、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分部分项工程都编制了管理流程，“严格执行会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式彻底解决施工中出现的问题，以过程精品保证精品工程。8.4.2质量控制最为重要和薄弱的环节8.4.2-105-\n.1加大对设计的协调和和施工详图设计的力度，有效控制图纸二次深化设计深度和质量：只有图纸的深度和设计的质量达到完善的程度，才能为施工提供切实可靠的依据，并可大大减少设计修改和不必要的返工。因此我们必须重视图纸会审、二次设计、详图设计和综合图的设计工作，加大设计人员和设备的投入，严格图纸会审，积极主动地与设计进行协调和沟通与配合，以避免各专业的衔接不到位或矛盾的问题。特别是确保在土建工程与机电工程、土建工程和精装修工程之间的有效合理衔接，为施工单位提供充分详细的施工依据，确保工程质量和进度。8.4.2.2材料设备的选型及其质量标准和档次的确定⑴按照业主、设计和规范的要求确定其质量标准、档次。⑵严格样品报批制度，通过业主和业主代表、监理公司、设计单位的实际评价确定最优的选择意见。⑶严格按照设计参数标准、样板或样品进行选型和采购。⑷对材料设备采购、加工、运输进行过程跟踪控制。⑸对进入现场的材料、设备质量进行最终控制，达不到质量标准的一律不能用在工程上，决不留情。8.4.2.3对设备材料采购过程和环节质量控制根据ISO9002质量标准和物质采购程序，对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制，主要采取的措施如下：⑴采购物资时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购，所采购的材料或设备必须出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。⑵物资采购部委托分供方供货，事先已对分供方进行了认可和评价，建立了合格的分供方档案，材料的供应在合格的分供方中选择。⑶实行动态管理。项目经理物资采购主管部门定期对分供方的实绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。⑷严格验证。采购物资（包括分供方采购的物资），根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求，进行验证并做好标记。当对其质量有怀疑时，就加倍抽样或全数检验。8.4.2.4施工现场质量管理和实施控制为实现质量目标，我们在工程现场质量管理和实施方面将采取以下质量保证措施：-105-\n⑴建立完善的项目经理部的质量责任制，分解质量目标，按创优的具体质量要求按单位工程→分部工程→分项工程→施工工序进行层层分解，把质量责任落实到了最基层。⑵制定切实可行的各项管理制度，包括图纸会审和技术交底制度；现场质量管理制度；装修材料样品制；施工样板和首检定标制；工序管理制度；方案资料管理制度；质量教育和质量会诊和讲评制度等，并严格贯彻实施。⑶严格质量程序化管理，包括：项目质量计划、文件和资料控制程序、物资管理程序、产品标识和可追溯程序、过程控制程序、检验试验程序、不合格控制程序、纠正和预防措施程序、质量记录程序，以严格的程序规范各项质量管理工作。⑷强化质量过程控制，包括：过程控制计划、质量检验计划、验收质量控制实施细则、分承包方过程质量管理程序、过程标识制度、特殊（重要）工序质量控制计划、月度预控计划、月质量报表、质量分析报告、成品保护、新材料、新工艺质量控制程序总结。⑸实施过程中，严格实行施工样板制、三检制，实行三级检查制度；严格实行合理工序安排和管理；不合格的材料设备绝对禁止使用，达不到标准要求的工序彻底返工，毫不留情。这些对于质量控制非常非常重要。⑹加强对原材料进场检验和试验的质量控制，加强施工过程的质量检查和试验的质量控制，加强施工工艺管理，认真执行工艺标准和操作规程，以提高工程质量的稳定性，保证实现质量目标的所有因素都处于受控状态。⑺协助业主和业主代表、监理公司、设计单位和相关的政府质量监督部门，完成对工程的检验、试验和核验工作。⑻通过工序质量控制实现分部分项工程的质量控制，通过分部分项工程的质量控制保证单位工程的质量目标的实现。-105-\n8.5质量管理程序8.5.1过程质量执行程序不合格不合格不合格不合格技术交底方案审批工序操作监理检查认可进入下道工序责任工程师进行初检质量监理工程师复检过程质量执行程序-105-\n8.6工程试验在工程施工中，工程试验工作尤为重要，我单位历来非常重视此项工作，因为它是对工程质量的进行检验和验证的关键性环节和手段。针对本工程实际情况制定出具体详细的试验方案，报业主、监理公司审批后实施。8.6.1现场试验要求1、各负其职的原则⑴现场经理、总工程师负责对试验工作总体安排，理顺管理体制，明确各部门主要人员职责，并严格按职责奖惩。在人力物力上支持试验工作。⑵现场物资部对供应物资的质量负责，不但要提交完整的出厂证明，对那些明确规定进场后经复验才能用的材料，负责取样委托试验室试验。如不委托，发生漏做少做试验，甚至把不合格品用到了工程上，物资部门负全责。复验报告同样最终由物资部门提供。2、各专业负责人要对各自负责的专业施工质量负直接责任。⑴混凝土施工负责人每次浇筑混凝土，要向试验室办理委托请试验室成型试块。要注明混凝土强度等级、施工部位、方量、所用原材、商品混凝土情况。试验室将混凝土强度报告交混凝土专业工长，由其交技术部资料员。如未委托，发生漏做，由专业工长负责。⑵钢筋施工负责人按照国家规范规定，负责与钢筋有关的试验委托。⑶砌筑施工负责人：根据砌筑方量，委托试验室成型试块。⑷防水施工负责人：根据规范要求委托进行防水材料的试验。⑸现场试验室接受物资部门和专业责任工程师的委托，协助取样，成型混凝土、砂浆试块和材料试验样件等，统一编号管理，做好试块养护工作，到龄期试块送检工作，试验记录、报告发放登记。8.6.2凡规定必须经复验的原材料，必须先委托试验，合格后才能使用的原则主要有：钢筋、水泥、砂、防水材料、砌块材料等。其中水泥可得出快测强度或短龄期强度，合格后使用。8.6.3上道工序必试项目试验合格后才进入下道工序施工的原则-105-\n主要有钢筋试验、混凝土结构工程试验。钢筋试验合格后才能浇筑混凝土；混凝土结构工程合格后才能进行装饰装修施工。8.6.4试验工作的主要内容8.6.4.1原材料试验⑴钢筋试验钢筋进场后先试验后使用。应严格按批验收，每批重量不大于60t。每批应由同一牌号、同一炉罐号、同一规格、同一交货状态的纲筋组成。若同一批有几个炉号，当不多于六个炉号，炉号间的含碳量之差不大于0.02%，含锰量之差不大于0.15%，可作一混合批验收。否则应逐个炉号验收。⑵本项目涂膜防水，按其相应标准分批取样试验，合格后才能使用。8.6.4.2工序试验⑴混凝土试验浇筑混凝土以每一工作班、每100m3、不超过100盘，每一单位工程、每一现浇楼层，取样不少一次。每次取样至少制作一组标养28天试块。检验拆模等强度同条件养护试块另加。⑵砌筑砂浆试块砌筑砂浆以同一单位工程、同一楼层250m3砌体为一取样单位。⑶钢筋连接试件：机械连接以500头为一批，取样试验。⑷各类管道打压试验。⑸防水蓄水试验。8.7保证工程质量的具体措施在我公司质量方针的指导下，在本工程的具体实施中，我公司将运用先进的技术，科学的管理，严谨的作风，精心组织，精心施工，以有竞争力的优质产品满足业主的愿望和要求。根据IS0-9000质量体系标准的要求建立了文件化质量保证体—《质量保证手册》，体系有效运行已通过了中国质量管理协会质量保证中心的第三方认证。广泛开展质量职能分析和健全企业质量保证体系，大力推行“一案三工序管理措施”，即“质量设计方案，监督上工序，保证本工序，服务下工序”-105-\n和QC质量管理活动。强化质量检测与质量验收专业系统，全面推行标准化管理，健全了质量管理基础工作，使企业对质量综合保证能力显著提高。8.7.1严格遵守公司的质量方针和目标，建立质量控制保证体系。树立以质量为核心的经营管理指导思想，健全的质量管理为主线的经营管理体制，运用全面质量管理的方法，重点做好施工工序控制，工程质量评审，物资材料管理等工作。8.7.2建立各级质量责任制项目经理是质量责任者，生产副经理负责质量，项目工程师协助经理抓好质量工作，各级部门承担部门质量责任。各级质量控制人员严肃使用质量否决权，做到坚持没有质量计划和组织设计不安排施工；坚持没有校验达标工程不报竣和交付使用；坚持没有质量员签字不决算任务书。8.7.3优化施工方案积极采用先进的施工工艺，科学地按施工进度计划合理调配劳动力。对每道工序都要建立严格的质量检验系统，遵守监督上道工序，保证本道工序，服务下道工序的要求，实行样板引路，以样板间，样板段或样板工序指导施工。实行严格的“自检、互检、交接检”制度。8.7.4建立技术管理制度，按施工程序进行细化落实，确保各项责任落实到人，具体分述如下：8.7.4.1施工组织设计审批制度⑴施工组织设计必须要有项目经理、生产副经理、项目工程师等有关人员的签字；⑵施工组织设计必须在工程实施前15d报公司技术管理部门审核后报总工程师审批。⑶施工组织设计必须经过各级审批，并按审批意见进行完善，经上级同意后方可进行施工。8.7.4.2预检记录、隐蔽工程验收制度⑴预检记录是确保各道工序是否按设计图纸和施工及验收规范施工的关键。⑵预检结果应填写《预检记录》作为施工技术资料归档。⑶凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收，隐蔽验收的结果必须填写《隐蔽工程验收记录》作为档案资料保存。8.7.4.3技术交底制度-105-\n技术质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体可分如下几个方面：⑴当项目部接到设计图后，项目经理必须组织项目部全体人员对图纸进行认真学习，并督促建设单位组织设计交底会；⑵施工组织设计编制完毕并送审确认后，由项目经理牵头，项目工程师组织全体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出监控部位及监控要点。⑶本着谁负责施工谁负责质量、安全工作的原则，各分管工种负责人在安排施工任务时，必须对施工班组进行书面技术质量安全交底，必须做到交底不明确不上岗、不签证不上岗。8.7.4.4现场材料质量管理⑴严格控制外加工、采购材料的质量各类建筑材料到现场后必须由项目经理和项目工程师组织有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。⑵搞好原材料二次复试取样、送样工作水泥必须取样进行物理试验：钢筋原材料必须取样进行物理试验；所有防水材料必须进行取样复试；8.7.4.5计量器具管理⑴计量员负责本部所有计量器具的鉴定，督促和管理工作；⑵现场计量器具必须确定专人保管，专人使用。他人不得随意动用，以免造成人为损坏；⑶损坏的计量器具及时申报修理调换，不得带病工作；⑷计量器具要定期进行校对、鉴定，严禁使用未经校对过的量具。8.7.4.6工程质量奖罚制度⑴总承包方遵循“谁施工、谁负责”的原则。对各施工班组进行全面质量管理和追踪管理。⑵凡各施工班组在施工过程中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生了质量问题，项目部将对施工班组进行处罚，处罚形式为整改停工，罚款直至符合要求。-105-\n8.8各阶段的质量控制内容8.8.1事前质量控制在正式施工前的质量控制重点是做好施工准备工作。施工准备工作应贯穿于施工的全过程，包括全场性施工准备、单位工程施工准备、分项、分部工程施工准备，项目开工前的施工准备，项目开工后各施工阶段的施工准备。所有的施工准备工作均由专人负责，项目管理人员集体参加编制施工准备每一施工准备计划的编制均包括以下内容：⑴技术准备工作：包括设计图纸的落实、技术交底、图纸会审。⑵物质准备工作：包括建筑材料准备、构配件和制品加工准备，施工机具准备、生产工艺设备的准备等。⑶组织准备工作：主要是对各阶段施工情况的变化，对现场做出相应的调整，并制定相应的现场管理措施。8.8.2事中质量控制⑴本工程事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制工序质量。⑵对各施工工序之间的交接检查均由专职质量员参加监督，使各专业队伍之间的交接检养成一种习惯。⑶对可能产生质量归题的重点工作：如钢筋工程、模板工程、混凝土工程、砌砖工程等均编制质量预制对策，做到以“预防为主”的原则。⑷重点施工项目均在施工组织设计内单独编制方案及单独的质量保证措施。⑸任何单项工程施工前或施工当中均由技术员负责进行书面的技术交底及现场的实物交底。所有材料的配合比均由国家正式一级试验室配制。⑹隐蔽工程的验收，按合同规定的时间，提前通知建设方，并有一定的回旋余地。⑺计量、测量器具等定期送检测站检测，每次使用前均由测量员仔细复核，做好复核记录。⑻任何质量问题的处理均要由责任人填写质量问题处理单，并由专人进行复查，填写复查结果，处理方案经过业主的认可。⑼各成品的保护均制定专项的方案，派专人负责定期检查成品保护措施的实施情况。-105-\n⑽由建设方及专职质量员进行质量控制一票否决权，任何人不得干预，只要其中一项未按要求做到，就可以对质量予以否决，由项目经理签署返工令，进行返工；⑾各种质量文件均编目建档，由资料员专门负责统一保管。工程竣工验收后，按合同要求进行移交归档。8.8.3事后质量控制每一分部分项完成后，先组织自检、用目测法(看、摸、敲、照)，实测法(靠、吊、量、套)进行检查。自检之后再由建设方进行检查，分部工程由质监站进行质量检查与核评等级。执行竣工备案制，则改由业主核定等级。对质量检查不合格的产品，进行返工修整直至达到要求为止。8.9工序活动的质量控制8.9.1人的控制人是质量的创造者，本工程工序活动条件质量的控制重点应抓牢人的控制。操作工人的选用除大部分选用公司在职技术工人外，向外招收的工人全部经过公司的统一考核，按照公司管理制度重新评定其技术等级，再经过公司、项目部、班组三级教育后持证上岗。没有规矩，不成方圆，项目部成立后，马上对全体员工进行包括政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、项目管理制度学习、治安保卫的教育，安全、文明卫生等的全面教育，使各施工人员充分了解公司的管理制度，加强自身素养的建设。为创造好的施工质量，工人的技术水平是关键，为使各专业技术工人的技术水平在原有的基础上在进千步的提高，：项目部根据工程开展技术培训，聘请公司或兄弟单位的技术标兵到现场传授技艺，并请质监部门共同参加指导。为充分调动工人的工作积极性及加强工人的工作责任心，施工现场制定明确的质量奖罚制度，质量好的重奖，质量差的重罚直至除名。并将奖罚名单定期张榜公布，以资鼓励或警告在职员工。为了给职工带来良好的工作环境，宿舍全部按标准化、文明工地的要求布置，公司领导定期检查、慰问职工，充分关心职工生活，以给工人创造良好的心情投入到工作中去，创造一流的质量。-105-\n对搭脚手架、高空作业等要求万无一失的工序和操作由专人负责组织班前交底，班前检查，控制职工的思想活动，稳定工人的情绪。8.9.2材料的控制掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，尽量获得质量好、价格合理的材料资源，从而确保工程质量、降低工程造价。合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密的计划调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，确保施工正常进行。正确按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失变质。材料质量的控制，重点要加强材料的验收，严把材料质量关。⑴对用于本工程中所有各种构件，必须具备厂家正式的出厂合格证、材质化验单，如不具备或对检验证明有影响时，应补做检验。⑵本工程中所有各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证，由于运输、安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后方能使用。⑶凡标志不清或认为质量有问题的材料；对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符的一般材料，需要进行追踪检验，以控制和保证其质量的材料等，均派专人进行抽检。⑷材料质量抽样和检验的方法，应符合《建筑材料质量标准与管理规程扎要能反映该批材料的质量性能，对于重要构件或非匀质的材料，还应酌情增加采样的数量。⑸在现场配制的材料，如防水材料、绝缘材料、保温材料等的配合比，应先提出试配要求，经试配检验合格后才能使用。重视材料的使用认证，以防错用使用不合格的材料：⑴对主要装饰材料及建筑配件，在定货前要求厂家提供样品，看样定货前需征得业主的同意，主要设备定货时，要审核设备清单是否符合设计要求。⑵对材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。⑶凡是用于重要结构，部位的材料，使用时由专人仔细地核对、认证其材料的品种、规格、型号、性能有无错误，是否适合工程特点和满足设计要求等。8.9.3机械控制-105-\n所有机械均由机械人员定期检查维修，并填好检查维修表。需要标定的机械由专业测试单位定期标定。8.9.4施工方法的控制施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等均以书面形式编制，编制好之后，首先由项目工程师审批再送公司总工审批，总工审批后，再报建设方批准执行。预定的施工方案，施工技术措施形成书面资料前，均要切合工程实际，能解决施工难题，技术可行。最终确定施工方案前，要由经济核算人员对多个方案的经济效益进行比较，同时由安全科做出安全性能评价，方能最终定稿。施工方案一经确定，在施工正式展开前，必须组织有关技术人员及施工人员熟悉方案，并做出详细的交底及解释。8.9.5环境控制施工现场按标化工地、文明工地的要求布置，保持材料工件堆放有序、道路畅通、工作场所清洁整齐。项目部每月二次定期对施工现场进行综合性检查整理。环境管理严格按公司的IS014001环境保护体系运行，确保良好的工程管理环境。编制详细的雨季施工措施，以减少气候变化对质量带来的影响。8.10主要分项的质量保证措施8.10.1模板工程⑴模板使用前，对变形、翘曲超出规范的应即刻退出现场，不得使用，模板拆下来，应将混凝土残渣、垃圾清理干净，重新刷隔离剂。⑵模板安装完毕后，应由专业人员对轴线、标高、尺寸、支撑系统、扣件螺栓，拉结螺栓进行全面检查，浇混凝土过程中应有技术好、责任心强的木工“看模”发现问题及时报告施工组、技术组。⑶所有楼板内的孔洞模必须安装正确，并做加固处理，防止混凝土浇筑时冲动，振跑或受混凝土的浮力而上浮动。8.10.2钢筋工程⑴-105-\n钢筋保护层的控制是钢筋工程控制的重点，在施工过程中加强钢筋卡具、撑脚的应用，框架柱、梁等均设置卡具，来保证钢筋位置的准确。⑵楼板上所有电气线必须在楼板底层筋铺设后安装，使楼板底面混凝土保护层达到设计和规范要求。⑶在混凝土浇筑过程中，派专人“看筋”，如发现松动、移位，保护层不符合均应及时修整。⑷因楼板配筋直径不大，且部分为园钢，所以在浇筑混凝土时，钢筋容易位移变形，为避免以上现象，混凝土浇筑过程中，定岗定部位派人检查，返修平板钢筋，特别注重对平板土皮筋保护层的控制。⑸模板内下部受力钢筋伸入支座的锚固长度(除按设计图中清明外)，在边支座不小于5d(d为钢筋直径)且不小于100mm，在中间支座伸至支座中心I级钢筋端部作成弯钩。⑹落实专人复核拉结筋的留设。⑺钢筋绑扎时不得单向扣，并注意绑扎扣端头要朝向构件内，以防在混凝土面产生锈蚀。8.10.3混凝土工程⑴浇筑措施①混凝土分层连续浇筑，严格控制分层厚度，每层厚400mm左右，不形成施工缝，以利于温度应力的均匀分布；②由试验室负责混凝土的砼设计，保证混凝土质量的稳定均匀；③严格控制坍落度，保证混凝土施工需求前提下，降低水灰比。⑵养护覆盖措施①为降低混凝土的内外温差，尽可能防止因外界气温变化造成混凝土内外温差超标；②混凝土在浇筑后初凝前用木抹子槎平压实两次。⑶其它①各级施工人员配合材料部门严格对商品混凝土及相关材料的进场把关。②各级施工人员配合工长及质量员对工程使用混凝土的质量及内业资料严格把关。③严格控制水灰比，质量员、试验员随时对现场混凝土进行抽检，不合格的坚决不用。-105-\n④混凝土分层厚度在竖向马凳上准确划样，确保分层浇筑要求。⑤主管工长在施工前除对施工班组进行书面交底外，还应在现场对施工班组进行口头交底，确保技术要求落实到每个工人。8.10.4防水工程⑴参与施工的管理人员及施工操作人员均持证上岗，并具有多年的施工操作经验。⑵必须对防水主材及其辅材的优选，保证其完全满足该工程使用功能和设计以及规范的要求；对确定的防水材料，除必须具有认证资料外，还必须对进场的材料复试。满足要求后方可进行施工。对粘结材料同样要作粘结试验，对其粘结强度等进行试验合格后方可使用。⑶防水工程施工时严格按操作工艺进行施工，施工完成后必须及时进行蓄水和淋水试验，合格后及时做好防水保护层的施工，以防止防水卷材被人为的破坏，造成渗漏。⑷防水做法及防水节点设计必须科学合理，对防水施工的质量必须进行严格管理和控制。⑸对防水层的保护措施和防水保护层的施工要确保防水的安全可靠性。⑹对室内功能性房间的防水必须通过严格的程序和过程控制，以确保防水施工质量。8.10.5内外装修质量保证措施影响装饰工程质量的要素很多，主要包括：A、装饰基层质量；B、装饰设计质量；C、装修材料质量；D、装饰工艺水平；E操作人员水平；F、成品保护水平；G、装修施工管理水平；为确保本工程内外装修质量，除重点控制装饰设计质量外，拟在装饰施工阶段采取以下具体措施以切实保证装饰工程的施工质量。⑴统一放线、验线制度统一测试楼层标高基准和坐标基准，逐个房间弹出坐标十字线，作为装饰施工与设备安装统一参照的水平线。⑵材料审批检验制度-105-\n装饰施工单位根据装饰设计的要求选购材料，递交样品报设计单位(或甲方)审批，防火材料须有市级或市级以上消防专业单位检验证明；材料进场时对照经核准的样品进行检查、验收。装饰材料在安装之前须再次检查过关。⑶工序流程交接制度根据装饰工程和设备安装工序的逻辑关系编制统一的工序流程，各工序的施工按流程先后进入工作面；前后二道工序的交接一律以书面移交。上道工序的施工人员撤出工作面后，下道工序成品保护工作。⑷工艺标准制度对各装饰分项，分别编制工艺标准，下达到施工班组，作为技术交底和施工过程控制的依据。⑸样板制度由选定的材料和工艺做出样板，并经业主和设计单位确认后方可按样板标准进行大面积施工。⑹工人考核上岗制度采用专业领导下的专业班组的劳动组织形式，施工之前进行技术交底和操作培训，考核不合格的不得上岗操作。⑺质量检查、验收与奖惩制度(1)装饰质量检查验收包括A、隐蔽工程验收；B、工序交接验收；C、装饰工程完工验收。(2)奖惩措施A、班组经济分配与操作质量挂钩；B、质量不合格的坚决返工并对奖金有否决权；C、对质量事故的责任入处以罚款或行政处分。⑻质量会诊制在项目内部分别组成各分项工程质量考评小组，对每个施工完毕的施工段进行质量会诊和总结，并填写质量会诊表，并对发生的原因进行有针对性的分析和总结，提出解决措施，并责成有关人员落实。⑼成品保护制度-105-\n对易破损、破坏的工程成品、半成品或设备、器具采取相应措施，安排专人负责，并采取相应的奖惩措施，做好工程成品、半成品或设备、器具的成品保护工作。8.10.6机电工程质量保证措施⑴对工人上岗前进行质量培训，计划每周由质检员对工人进行一次质量意识教育，着重讲解如何防治质量通病，牢固树立质量意识。⑵每段工序施工前，由专职质检员对施工班组进行工序施工质量交底，有针对性的对每段中可能出现的质量通病提出保证措施。⑶由项目部每半个月开一次会，总结上周施工中出现的质量通病，加强改进措施。⑷针对施工中经常出现的问题，提出以下质量通病，并制定相应的保证措施。8.11创优保证措施我公司将严格履行对业主的承诺，将本工程列为我公司的重点工程，使本工程将成为我公司在北京市众多施工项目中的一个标志性窗口工程。我公司已经建立了“目标管理、动态控制、阶段考核、过程精品”的工程质量管理与创优机制，近几年我公司获得多项市级优质工程。实践证明，这种机制是行之有效的，我们有能力也有信心向贵方交付一个精品工程。具体创优保证措施如下：8.11.1项目创优领导小组为有效推进创精品工程的实施，本工程进场后立即成立由项目经理担任组长的创优领导小组，领导小组由项目经理部总工负责总策划，主要成员由施工现场相关专业及部门的主要负责人担任，并有明确的职责和工作内容划分。总策划职责:工程创优工作的整体部署及协调工作。组长职责:组织工程创优策划，指导创优工作的实施，对工程创优工作进行监督、总结。8.11.2实行严格的质量考核和质量否决制除了公司有一整套成熟的项目质量保证程序和实施手册外，根据工程的不同阶段，公司都要指导项目经理部制定项目质量计划、创优计划，与项目经理部共同研究制定对每一阶段质量控制重点和难点的保证措施，并进行动态的综合考评和考核（包括实体质量、ISO9002质量体系运行、技术保证资料、分包队伍等方面），实行质量否决制。-105-\n8.11.3将实现优质工程列入公司创优计划⑴为了确保本工程在竣工时能一次通过质量监督站的核验，我们将对构成的主要分部工程进行目标分解，以加强施工过程中的质量控制，确保分部、分项工程优良率、合格率的目标。⑵为确保阶段目标实现，严格按照工程创优计划分阶段实施，确保工程的每一工序实现过程精品，经得起内在质量和外在质量的检查和检验，达到创优的条件。-105-\n9.安全、消防、保卫管理体系及保证措施9.1施工安全目标管理在施工中，始终贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，认真执行国务院、建设部、北京市关于建筑施工企业安全生产管理的各项规定，把安全生产工作纳入施工组织设计和施工管理计划，使安全生产工作与生产任务紧密结合，保证施工人员在生产过程中的安全与健康，严防各类事故发生，以安全促生产。强化安全生产管理，通过组织落实、责任到人、定期检查、认真整改，确保达到以下管理目标。⑴轻伤率小于0.3‰内。⑵死亡事故为0。⑶施工现场达到北京市文明安全工地标准。9.2施工安全保证与监督体系9.2.1施工安全保证体系项目经理部成立安全生产领导小组，由项目经理任组长，项目副经理、主任工程师任副组长、安全员、技术员及各专业工长为成员，全面负责项目经理部施工安全工作。本工程由主管生产的副经理主抓安全生产工作，成立安全生产领导小组，该小组由经理、副经理、生产、技术、安保、行政、材料负责人组成。设四名专职安全员，做到满时间、全方位的安全消防监督管理。对进入本工程的全体施工人员进行安全、消防教育，不留死角。由主管领导组织各项安全、消防交底工作，要进行详细具体的书面交底，并开好交底会，强调进行全面的、面对面的交底，使参与施工的全体人员清楚，自觉、有效的执行交底。虚心听取各级检查的批评和意见，并及时改正存在的问题。分包施工单位必须负责自己的安全、消防工作，同时受总包单位的监督管理。9.2.2相关人员的岗位职责⑴项目经理是本项目施工全过程安全生产的第一责任人，对整个工程项目的安全生产负责，开展单位工程安全生产活动。直接负责指导和落实安全生产各项工作，定期开展安全月和安全周活动。-105-\n⑵项目总工程师负责主持整个项目的安全技术措施、大型机械设备的安装及拆卸、脚手架的搭设及拆除、季节性安全施工措施的编制、审核工作；⑶项目各部门经理：具体负责安全生产的计划和组织落实；⑷专职安全员：负责对分管的施工现场，对所属各专业分包队伍的安全生产负监督检查、督促整改的责任。⑸项目各专业工长：是其工作区域安全生产的直接责任人，对其工作区域的安全生产负直接责任。⑹作业班组：贯彻实行施工安全“联保互保”制度，班组长是第一责任人，操作者之间互相监督，互相控制，互相保护，互相牵连，开展分项工程施工安全活动。9.2.3施工安全监督体系⑴公司生产科和施工管理科负责对项目经理部的安全生产和文明施工进行抽查和实施监督。⑵项目经理部安全生产领导小组负责对施工项目的安全文明施工活动进行跟踪检查和实行监管。⑶作业班组兼职安全员负责对本班组安全、文明施工进行管理。9.2.4组织安全活动组织安全活动周一下午1：00安全生产大会每月25日15：00安全生产总结会例会人员记录备案安全宣传教育上周安全总结表彰汇报月安全生产状况，提出下月安全生产计划安全员主持召开书面提交现场经理，项目执行经理-105-\n9.2.5安全检查检查内容检查形式参加人员考核备注分包安全管理定期安全员月考核记录检查分包单位自检记录外脚手架定期安全员会同责任工程师分包单位周考核记录三宝、四口防护定期安全员会同分包单位周考核记录施工用电定期安全员会同分包单位周考核记录分包单位日检作业人的行为和施工作业层日检责任工程师会同分包单位日检记录现场指令，限期整改施工机具日检分包单位自检日检记录责任工程师检查分包自检记录9.3安全管理制度9.3.1公司安保部每半月对项目经理部在施部位进行一次抽查，每月组织一次安全生产、文明施工联合检查，按照建设部颁发的《建筑施工安全检查评分标准》逐项进行检查评分，对施工生产中存在的安全问题和事故隐患，提出书面整改意见，责成项目经理部限期整改完毕，未进行整改或延期整改的项目部和责任人按公司及总公司有关文件的有关条款进行处理。9.3.2项目经理部每周对施工现场安全文明施工进行一次自查，每半月会同公司施管科组织一次现场安全文明施工检查，主要针对“三宝”正确使用方法，高空作业防护、洞口临边防护，现场安全用电，中小型机具防护，乙炔氧气瓶正确放置和使用，消防治安等各方面，指出存在的问题，事故隐患，制定解决问题的措施办法，落实到人头，限期整改。9.3.3作业班组严格执行“上岗交底，上岗检查、上岗记录”-105-\n的三上岗制度，由班组长对本班组人员每天工作的周边环境，防护设施，自身保护等安全防护问题进行详细交底，班组兼职安全员进行检查、落实和记录，坚持每周一次的安全文明讲评活动，总结上周安全文明生产的经验、表扬按操作规程作业的好人好事，指出班组施工作业中存在的不安全因素和事故隐患，牢固树立起“安全为了生产，生产必须安全”的指导思想。9.3.4安全管理制度：⑴安全教育制度：所有进场施工人员必须经过安全培训，经公司、项目、岗位三级教育，考核合格后方可上岗。⑵安全学习制度：项目经理部针对现场安全管理特点，分阶段组织管理人员进行安全学习。各分包队伍在专职安全员的组织下坚持每周一次安全学习，施工班组针对当天工作内容进行班前教育，通过安全学习提高全员的安全意识，树立“安全第一，预防为主”的思想。⑶安全技术交底制：根据安全措施要求和现场实际情况，项目经理部必须分阶段对管理人员进行安全书面交底，各施工工长及专职安全员必须定期对各分包队伍进行安全书面交底。⑷安全检查制：项目经理部每半月由项目经理组织一次安全大检查；各专业工长和专职安全员每天对所管辖区域的安全防护进行检查，督促各分包队伍对安全防护进行完善，消除安全隐患。对检查出的安全隐患落实责任人，定期进行整改，并组织复查。⑸外脚手架搭设前需进行详细的载荷验算，搭设完成后，必须经公司工程科验收合格后，方可使用。不经验收的一律不得投入使用。⑹持证上岗制：特殊工种持有上岗操作证，严禁无证上岗。⑺安全隐患停工制：专职安全员发现违章作业、违章指挥，有权进行制止；发现安全隐患，有权下令立即停工整改，同时上报公司，并及时采取措施消除安全隐患。⑻安全生产奖罚制度：项目经理部设立安全奖励基金，根据半月一次的安全检查结果进行评比，对遵章守纪、安全工作好的班组进行表扬和奖励，违章作业、安全工作差的班组进行批评教育和处罚。另外，进场后积极与业主共同协商制订工地其他安全规章制度。9.3.5安全管理工作⑴项目经理部负责整个现场的安全生产工作，严格遵照施工组织设计和施工技术方案规定的有关安全措施组织施工。-105-\n⑵专业责任工程师要对分包方进行检查，认真做好分部分项工程安全技术交底工作，被交底人要签字认可。⑶在施工过程中对薄弱部位环节要予以重点控制，从设备进场检验、安装及日常操作要严加控制与监督，凡设备性能不符合安全要求的一律不准使用。⑷防护设备的变动必须经项目经理部安全总监批准，变动后要有相应有效的防护措施，作业完成后按原标准恢复，所有书面资料由经理部安全总监管理。⑸对安全生产设施进行必要的合理的投入，重要劳动防护用品必须购买定点厂家认定产品。⑹分析安全难点，确定安全管理难点。在每个大的施工阶段开始之前，分析该阶段的施工条件，施工特点，施工方法，预测施工安全难点和事故隐患，确定管理点和预控措施，在结构施工阶段，安全难点集中在：①高层施工防坠落，主体交叉施工防物体打击；②预留孔洞口、竖井处防坠落；③外架安全措施等；④各种电动工具施工用电的安全等；⑤现场消防等工作；⑥临边马路防护。⑺制定施工现场安全防护基本标准①洞口安全防护：详见《项目安全管理手册》。②临边作业安全防护：根据现场的实际情况，参照公司《项目安全管理手册》的要求，制定出有针对性有效的安全防护。③交叉作业安全防护。④现场用电安全防护：根据现场的实际情况，参照公司《项目安全管理手册》的标准要求和现场总平面布置图，制定出针对、有效的安全防护措施。⑤机械安全防护。9.4安全生产的保证措施9.4.1合理布置安全标志-105-\n进场后，根据工程特点、现场环境及《安全色标》编制施工现场安全标志总平面图。按安全标志总平面图，在施工现场各种孔洞、易燃品存放仓库、配电房周围设置护栏、盖板和警示灯等防护设施和相应的安全标志，安全防护棚设置显眼的易于识别的安全标志牌，各种防护设施、警告标志，不得随意移动和拆除。9.4.2安全防护管理⑴对现场的预留孔洞，必须进行封闭覆盖，危险处，在边沿处设置两道护身栏，并于夜间应设红色标志灯。⑵各类脚手架严格按照脚手架安全技术防护标准和支搭规范搭设，脚手架立网统一采用绿色密目网防护，密目网应绷拉平直，封闭严密。钢管脚手架不得使用严重锈蚀、弯曲、压扁或有裂纹的钢管。脚手架不得钢木混放。⑶钢管脚手架的杆件连接必须使用合格的玛钢扣件，不得使用铅丝或其他材料绑扎。⑷脚手架必须按楼层与结构拉接牢固，拉接点垂直距离不得超过4m，水平距离不得超过6m。拉接所用的材料强度不得低于双股8#铅丝的强度。高大脚手架不得使用柔性材料进行拉接，在拉接点处设可靠支顶。⑸脚手架的操作面必须满铺脚手板，离墙面不得大于20cm，不得有空隙和探头板、飞跳板。施工层脚手板下一步架处兜设水平安全网。操作面外侧应设两道护身栏杆和一道挡脚板或设一道护身栏杆，立安全网，下口封严，防护高度应为1.5m。⑹脚手架必须保证整体结构不变形，纵向必须设置十字盖，十字盖宽度不得超过7根立杆，宽度与水平面夹角应为45～60°。⑺建筑物的出入口处应搭设长3～6m，宽于出入通道两侧各1m的防护棚，棚顶应满铺不小于5cm厚的脚手板，非出入口和通道两侧必须封闭严密。9.4.3临时用电管理⑴建立现场临时用电检查制度，按现场临时用电管理规定和临时用电施工组织设计的要求，对现场的各种线路和设施进行定期检查和不定期抽查，并将检查、抽查记录存档。⑵施工机具、车辆及人员，应与内、外电线路保持安全距离。达不到规范规定的最小距离时，必须采用可靠的防护措施。⑶-105-\n在采用接地和接零保护方式的同时，必须设两级漏电保护装置，实行分级保护，形成完整的保护系统。漏电保护装置的选择应符合规定。⑷电动工具的使用应符合国家标准的有关规定。工具的电源线、插头和插座应完好，电源线不得任意接长和调换，工具的外绝缘应完好无损。维护和保管应由专人负责。⑸施工现场的临时照明采用36V低压照明，地上输电导线与金属物靠近部位应加绝缘保护，按规定装设，并在用电箱加装漏电保护器。⑹安装、维护或拆除临时用电设备，必须由具有上岗资格的电工完成。⑺所有现场用电设备均应做保护接零，并悬挂标志牌。9.4.4施工机械管理⑴所有现场机械设备应按规定，合理安排，正确使用，充分发挥设备效能，保证安全生产。⑵各种机械设备的管理人员，操作人员，要坚决按上级颁发的管理规定，遵守安全操作规程，经常检查安全规程的执行情况，发现问题及时指出、解决。坚持持证上岗，无操作证者严禁上机。⑶现场机械设备应有防雨、防砸设施，并设专人管理。⑷机械设备操作人员要熟悉使用的机械情况，做到“四懂、三会”即：懂原理、懂构造、懂性能、懂用途；会操作、会维修保养、会检查排除故障。⑸定期检查机械设备运转情况和工作状态，严禁机械带病作业。9.4.5临边防护措施所有临边部位均设置防护栏杆，防护栏杆由上、下两道横杆及栏杆柱组成，上杆距地高度为1.2m，下杆离地高度为0.5m，并设置高度不低于18cm的挡脚板或立挂安全网防护。9.4.6洞口防护措施⑴进行洞口作业以及在因工程和工序需要而产生的，使人与物有坠落危险或危及人身安全的其他洞口进行高空作业时必须设置防护设施。楼板外边长小于50cm的洞口，必须加设盖板，盖板须能保持四周均衡，并有固定其位置的措施。楼板上的预留洞在施工过程中可保留钢筋网片，暂不割断，起到安全防护作用。⑵边长为50cm～150cm的洞口，必须设置以扣件接钢管而成的网格，并在上面满铺脚手板。-105-\n⑶边长大于150cm以上的洞口，四周除设防护栏杆外，洞口下面设水平安全网。9.4.7交叉作业安全防护⑴为防止高处坠物和物体打击，在建筑物周边每隔4层用钢管搭设斜挑安全防护棚，在钢管上平铺双层安全网。⑵各工种进行上下立体交叉作业时，不得在同一垂直方向上操作。下层操作必须在上层高度确定的可能坠落半径范围以外，不能满足时，应设置硬隔离安全防护网。⑶模板、脚手架等拆除时，下方不得有其他人员操作，并应设专人监护。⑷模板拆除后，其临时堆放处应离楼层边沿不应小于1m，且堆放高度不得超过1m。楼层边口、通道口、脚手架边缘处，严禁堆放任何拆下的物件。9.4.8现场用电安全防护⑴本工程电缆架空敷设。⑵电缆穿越建筑物、构筑物、道路、易受机械损伤的场所处，必须加设防护套管。固定机械的电源电缆沿地面敷设时应穿管或埋地。⑶进户线过墙应设穿管保护，距地面不得小于2.5m，并应采取防雨措施。⑷配电系统应实行分级配电，即分为总配电箱，分配电箱和开关箱三级。动力配电箱与照明配电箱宜分别设置，如合置在同一配电箱内，动力和照明线路应分路设置。⑸施工现场的电气设备应实行两级漏电保护，即在总配电箱和开关箱内设置漏电保护器。⑹施工现场的电动建筑机械、手持电动工具和用电安全装置必须符合相应的国家标准、专业标准和安全技术规程，并应有产品合格证和使用说明书。⑺所有的电气设备的外露导电部分，均应做保护接零。对产生振动的设备其保护零线的连接点不少于两处。⑻室外设备，除应做好保护接零外，还应按规定做重复接地，设备的金属结构架之间应保证电气连接。⑼电焊机应单独设开关，并设漏电保护装置。电焊机应放置在防雨、防砸的地点，下方不得有堆土和积水。周围不得堆放易燃、易爆物品及其它杂物。焊工必须按规定穿戴防护用品，持证上岗。-105-\n⑽照明①室内临时照明采用36V的安全电压。②一般场所的照明应在电源侧装设漏电保护器，并应有分路开关和熔断器。照明灯具的金属外壳和金属支架必须做保护接零。9.4.9卫生和急救措施为确保管理人员和工人的安全，在施工现场设有医务室，备有医疗人员和急救措施以及附近的急救中心的联系电话，并经常与当地卫生保健部门取得联系，为预防传染病和其他福利做出必要的安排，积极宣传酒精饮料和毒品等危害，严格遵守相关法律法规和政府规章。9.4.10特种作业管理⑴特种作业类别：电工、焊工、机工、架子工等。⑵特种作业人员的管理：由安保部负责特种作业人员的日常管理工作，其中包括：安全资质审查；进场教育；现场安全检查以及特种作业人员的管理台帐。项目部其它有关部门应主动协助安保部共同做好本工程特种作业管理工作。⑶本工程特种作业人员必须持证上岗，坚决杜绝无证上岗现象的发生。⑷安全教育与技术交底：有特种作业人员进入现场，都必须进行专门的安全教育。由工程主管工长进行安全交底，并办理签字手续。⑸现场监督特种作业人员在施工现场从事施工作业时，必须严格遵守本工种安全操作规程，并接受安全检查人员的监督。特种作业人员出现违章作业时，现场所有施工管理人员和作业人员有责任和义务予以制止，现场安全员有权责令其纠正违章，签证违章记录，并对其做出暂扣证件、经济处罚、停止作业等处理，并报项目经理和生产经理，对其所在单位做出处罚。特种作业人员必须携带特种作业安全资格证件上岗作业，以备检查。若出现非特种作业人员从事特种作业时，立即停止其作业，清出施工现场，并对其本人和所在单位从重进行经济处罚。9.4.11施工生产过程中主要安全保证措施⑴-105-\n防水施工：防水材料和辅助材料各为易燃品，存放地点必须严禁烟火，施工现场应各有有效的灭火器材。非工作人员严禁进入施工操作面。操作人员施工时要佩带防毒面具，通风良好。施工时，认真保护已经做好的防水层，严禁施工机具和坚硬物品破坏防水层。不准穿带钉子的鞋和高跟鞋进入现场。⑵钢筋工程施工：钢筋绑扎时，作业架必须铺满跳板。钢筋加工时，应根据工艺及方法定出措施，并设专人看守机器、整理电线，防止电线破损面发生漏电、触电事故。⑶模板工程；模板施工时注意外防护要严密，操作平台要搭设牢固，模板存放区地面平实，并有明显标志。⑷脚手架工程：地基：地耐力必须有足够的承载力。有足够的面积，场地要平整夯实。架子地基做到内高外低，坡度不大于0.3%，要有排水措施。支搭要求；立杆均为双排，接头应错开，不得在同一步距内。垂直度应控制在1/300～1/400以内，全高垂直偏差不大于150mm，顺水杆水平差不大于1/300，小横杆水平间距0.75至1m。拉结：垂直距离不大于4m，水平距离不大于4.5m，拉结方式为刚性铰结。铺设脚手板：铺满铺平，无探头板、飞跳板等。作业层为双层，脚手板或脚手板下层兜设一道水平安全网。验收：架子支搭过程中，做到逐层验收。支搭完毕会同有关部门做一次联合验收。护头棚：护头棚高度不低于3m，长度不小于6m。棚顶铺双层5cm厚的脚手板，上下间距60cm。宽度要宽于门口两侧各1m。两侧用密目网封闭。支搭完毕有关人员进行验收。9.5消防、保卫措施9.5.1消防措施由于本工程所处的特殊地理位置，在施工生产全过程中必须认真贯彻实施“预防为主，消防结合”的方针，确保在本项目不出现消防伤亡事故。⑴实施逐级防火责任制，明确各级的职责，组建消防小组，负责日常的消防工作。⑵分包单位在总包方的监督检查下，建立分包内部的逐级防火责任制，加强民工消防教育。⑶-105-\n施工现场不允许吸烟，生活、办公区设置吸烟处，并且在生活区、办公区及现场设足够消防器材。⑷加强对易燃、易爆物品的管理，有专用库房存放，在存放处挂明显警示牌，对于此类材料严格执行限额领材料制度。⑸加强对电气焊的管理，操作人员必须持证上岗，严格按规程进行操作。9.5.2现场保卫措施⑴施工现场建立门卫护场制度，护场守卫人员佩戴值勤标志。⑵加强对施工队伍的管理，撑握人员底数，签定治安协议，非施工人员不得留宿现场，特殊情况经保卫工作负责人批准。⑷职工宿舍、材料库等易发案件部位指定专人管理，制定防范措施，夜间施工现场配备足够照明，防止盗窃案件发生。⑸严禁赌博、酗酒、传播淫秽物品及打斗殴。⑹施工现场发生的各类案件和灾害事故，立即报告公安机关，并保护现场，配合公安机关作好侦破工作。-105-\n10.环境保护与文明施工管理体系及保证措施10.1管理目标我们将依据ISO14001环境管理和我公司环保手册，建立环境管理体系，制定环境方针、环境目标和环境指标，配备相应的资源，遵守法规，预防污染，节能减废，实现施工与环境的和谐，达到环境管理标准的要求，确保施工对环境影响最小；通过选择功能型、环保型、节能性的工程材料和设备，不仅在施工过程中达到环保要求，而且确保本工程成为使用功能完备的绿色建筑，，并最大限度地达到施工环境的美化。认真贯彻执行建设部、北京市关于施工现场文明施工管理的各项规定。使施工现场成为干净、整洁、安全的文明工地，达到北京市“文明安全工地”及“绿色环保工地”要求。环境管理方针：以人为本绿色建筑，追求人与环境的和谐。鉴于本工程的特点，我们将重点控制和管理施工现场布置、临建规划、现场文明施工、大气污染、对水污染、噪声污染、废弃物管理、资源的合理使用以及环保切能型材料设备的选用等。10.2组织保证⑴在项目经理部建立环保体系（见附图），明确体系中各岗位职责和权限，建立并保持一套工作程序，对所有参与体系工作的人员进行相应的培训。⑵项目经理部成立场容清洁队，每天负责内外的清理、洒水、降尘保洁等工作。10.3环境管理体系我单位环境管理体系运行模式将企业的活动分为四个阶段：规划（PLAN）、实施（DO）、检验（CHEC*K）、改进（ACTION）。-105-\n10.4工作制度⑴每周召开一次“施工现场文明施工和环境保护”工作例会，总结前一阶段的施工文明施工和环境保护管理情况，布置下一阶段的施工现场文明施工环境保护管理工作。⑵建立并执行施工现场环境保护管理检查制度。每周组织一次由各专业施工单位的文明施工和环境保护管理负责人参加的联合检查，对检查中所发现的问题，开出“隐患问题通知单”，各专业施工单位在收到“隐患问题通知单”后，应根据具体情况，定时间、定人、定措施予以解决，我公司项目部有关部门应监督落实问题的解决情况。10.5环境保护、文明施工（控制扬尘污染）管理措施10.5.1场容布置⑴依靠现有围墙做施工围挡，并按建设单位和我公司要求进行统一粉刷，做到牢固、美观、封闭完整。施工现场出入口、围墙按公司企业形象视觉识别系统的标准进行设计，并将我公司关于围挡方案报建设单位审核，审批后方可实施。⑵在主要大门口明显处设置施工标志标牌，标牌写明工程名称、建筑面积、建设单位、设计单位、施工单位、工地负责人、开工日期、竣工日期等内容，字迹书写规范、美观，并经常保持整洁完好。⑶大门口内设二图五板（即：施工现场平面图、施工现场卫生区域划分图、施工现场安全生产管理制度板、施工现场消防保卫管理制度板、施工现场管理制度板、施工现场环境保护管理制度板、施工现场环境卫生管理制度板）。10.5.2防止对大气的污染（防尘污染措施）：⑴为确保进出施工现场车辆整洁，拟在两大门出入口内侧设置车辆冲洗设施，出场车辆必须经过冲洗，避免将尘土、泥浆带到场外，运输散装材料的车辆，车箱后封闭，避免散落。⑵施工现场主要道路及施工场地除美化环境需绿化外，其余部位将全部铺设砼进行硬化处理，施工阶段将定时对施工区域内道路、露天场地及工程周边进行淋水降尘，控制粉尘污染。⑶-105-\n建筑结构内的施工垃圾清运，采用搭设封闭式临时专用垃圾道运输或采用容器吊运或袋装，严禁随意凌空抛撒，施工垃圾应及时清运，并适量洒水，减少粉尘对空气的污染。⑷专人负责现场道路及大门出入口的清扫工作，并经常洒水，防止扬尘。⑸水泥和其他易飞扬物、细颗粒散体材料，安排在库内存放或严密遮盖，运输时要防止遗洒、飞扬，卸运时采取码放措施，减少污染。⑹现场内的烧水茶炉均采用电器产品。⑺对易产生扬尘的物资设专库存放。⑻行政部门抓好办公、生产区域的环境卫生工作，设置专门的生产垃圾回收站，每日有专人清理宿舍，临时宿所要专人每日清扫。⑼施工期间①外脚手架上设双层密目式安全网；②楼层垃圾及时清运，清运前应先洒水降尘，并用专用密闭容器清运；③装修用水泥将全部采用罐装水泥，避免扬尘。⑽所有进出施工现场的运输车辆，均应具有北京市颁发的尾气排放合格证书，并加强监测，由项目部落实专人分管，并与合作单位在相关的合作协议中明确其的环保责任。10.5.3防止对水污染⑴混凝土、砂浆运输车辆清洗处设置沉淀池，废水不得直接排入市政污水管网，经二次沉淀后循环使用或用于洒水降尘。⑵确保雨水管网与污水管网分开使用，严禁将非雨水类的其它水体排进市政雨水管网。⑶施工现场设环保型厕所，厕所污物经处理符合排放标准后排入市政的污水管线。⑷现场交通道路和材料堆放场地统一规划排水沟，控制污水流向，设置沉淀池，污水经沉淀后再排入市政污水管线，严防施工污水直接排入市政污水管线或流出施工区域污染环境。⑸加强对现场存放油品和化学品的管理，对存放油品和化学品的库房进行防渗漏处理，采取有效措施，在储存和使用中，防止油料跑、冒、滴、漏污染水体。10.5.4防止施工噪音污染-105-\n⑴现场混凝土振捣采用低噪音混凝土振捣棒，振捣混凝土时，不得振捣钢筋和模板，并做到快插慢拔。⑵除特殊情况外，在每天晚22时至次日早6时，严格控制强噪音作业，对混凝土输送泵、电锯等强噪音设备，以隔音棚遮挡，实现降噪。⑶模板、脚手架在支设、拆除和搬运时，必须轻拿轻放，上下、左右有人传递。⑷使用电锯切割时，应及时在锯片上刷油，且锯片送速不能过快。⑸使用电锤开洞、凿眼时，应使用合格的电锤，及时在钻头上注油或水。⑹加强环保意识的宣传，采用有利措施控制人为的施工噪音，严格管理，最大限度的减少噪音扰民。⑺木工棚及高噪音设备实行封闭式隔音处理。⑻现场成立以为项目经理为首的工地文明施工委员会，并建立群众来访接待站。10.5.5限制光污染措施⑴夜间灯光集中照射，避免灯光干扰周边居民的休息。⑵晚间进出运输材料车辆一律严禁鸣喇叭，并不许开大灯。设专人在路口负责此项监检工作。⑶探照灯尽量选择既能满足照明要求又不刺眼的新型灯具，使夜间照明只照射施工区而不影响周围社区。10.5.6废弃物管理⑴施工现场设立专门的废弃物临时贮存场地，废弃物应分类存放，对有可能造成二次污染的废弃物必须单独贮存、设置安全防范措施且有醒目标识。⑵废弃物的运输确保不散撒、不混放，送到政府批准的单位或场所进行处理、消纳。⑶对可回收的废弃物做到再回收利用。废弃物分类放置：各产生废弃物的单位，部门均设置废弃物临时置放点，并在临时存放场地配备有标识的废弃物容器并分类放置废弃物。有毒有害废弃物要单独封闭放在一个地方，防止再次污染，对废电池还要与其他有毒有害废弃物分开单独放在密闭的容器内。-105-\n废弃物的运输：场内废弃物的临时存放点制定专人管理，并负责将废弃物运输到场内废弃物指定堆放点并分类放置；废弃物外运必须由有准运证、合法的单位进行，在运输出场前必须覆盖，严防遗撒；对于有害有毒废弃物必须遵循国家有关法规，利用容器装存。废弃物的处理：分包方的施工、生活垃圾由分包方自行处理，项目检查其执行情况。废弃物委托外单位处理，要求接纳处置单位出示资质证明和经营许可证。与产生废弃物单位签定《废弃物清运协议书》。项目对废弃物的处置要进行检查，确保废弃物按协议要求得到处理。10.5.7企业CI形象保证现场临建的标准统一：现场办公用房采用公司统一标准用房，即用乳白色复合夹心钢板制成的活动房屋，办公设备按公司标准统一配备及布置。保证员工着装的统一：公司员工按公司统一配发的工作服、安全帽，整齐着装。各分包按要求统一着装。项目现场全体管理人员，由项目部统一配发胸卡，按标准佩带。保证现场人员生活、工作行为的文明。保证现场各办公室，会议室门牌、各类指示性、警示性标牌的统一。现场正对大门，并排放置工程建筑效果图、业主要求和公司质量方针，并设有花坛及部分绿地。保证现场各类施工机械、设备的规范统一。10.5.8分承包方环境管理对运输分承包方的管理：项目经营部门同与重大环境因素有关的运输分承包方签订相关环境保护协议书。项目材料部门应要求本项目运输化学品的承包方，特别是运输危险品的分承包方应遵守国家有关危险货物运输管理的规定。项目材料部门应要求运输分承包方车辆车况良好，严禁在场内鸣笛和洗车。对建筑分承包方的管理：项目经营部门同重大环境因素有关的建筑分承包方签定相关环境保护协议书。项目生产部门负责对建筑分承包方环境保护工作实施监督管理。10.5.9其他措施⑴对易然、易爆、油品和化学品的采购、运输、储存、发放和使用后对废弃物的处理制定专项措施，并设置专人管理。⑵施工机械进行全面的检查和维修保养，保证设备处于良好状态，避免噪音、泄露和废油、废弃物造成的污染，杜绝重大安全隐患的存在。-105-\n⑶生活垃圾与施工垃圾分开，并及时组织清运。⑷施工作业人员不得在施工现场围墙以外逗留、休息，人员用餐必须在施工现场围墙以内。⑸项目经理部配置粉尘、噪音等测试器具，对场界噪音、现场扬尘等进行监测，并委托环保部门定期对包括污水排放在内的各项环保指标进行测试。项目经理部对环保指标超出的项目及时采用有效措施进行处理。10.6确保正常秩序的措施在本项目实施施工前，我们将本着积极、务实的态度，竭尽全力做好扰民与民扰工作，以确保工程顺利进行，同时避免在此问题上给业主带来不必要的麻烦。(1)项目部成立防扰民工作小组，防扰民小组在项目部及业主授权范围内展开工作。(2)施工现场大门口设来访接待室，并配备相应接待设施。项目经理选派得力人员组成接等小组，专门负责此项工作。(3)与当地居委会、街道办、派出所建立良好的关系，以形成良好的施工环境。(4)我们将严格控制施工时间，合理安排施工程序，并采取有效措施降低噪声及扬尘污染。施工现场临街道路每天派人洒水、打扫，保持现场湿润、整洁。(5)施工作业时间将严格遵守市建委的有关规定。(6)制订各项防治防噪声污染的具体措施，以避免或降低施工机械、施工作业所产生的噪声污染。(7)加强工程周边的环境监测。(8)加施工管理，确保文明施工，并采取各项具体措施，使施工现场及周边成为绿化、无污染花园式工地。在夜施期间，除挖土机、运输车辆外，施工现场严格禁止使用其它机械，减少噪音源。施工运输车辆进入现场就位后，立即熄火，严禁大油门哄车及高速行驶，严禁鸣喇叭。在白天提前做好充分准备工作，平整场地，修整车道，清理车道上的障碍物，避免夜间不必要的机械运做，减少机械干扰。施工中尽可能采用低位置，低照度照明，减少光源污染。-105-\n对现场重点的施工项目和部位针对环保要求的内容进行逐项检查，随时纠正各种不符合环保要求的现象。对项目部全体施工人员进行环境保护宣传，并进行答卷考试，优胜者给予奖励。10.7卫生防疫措施⑴对进入施工现场的施工及管理人员全部登记造册，人员的流动及调剂在项目部控制下进行。⑵对施工现场实行军事化、封闭式管理，严格门卫制度。进出人员必须佩戴胸卡，严格控制人员的出入，履行出入登记手续。⑶严格落实《北京市建设工程施工现场场容卫生标准》的要求。每个宿舍不能超过12人，每个床铺占有面积不小于2平米，室内人均居住面积不少于3平方米，室内保持通风。⑷施工现场根据施工人员数目配备足够的卫生型环保厕所，建立实施厕所管理制度。⑸食堂必须持有卫生防疫部门颁发的卫生许可证，炊事人员须持有健康证、卫生培训证。工作时必须穿戴洁净的工作服、口罩。生活垃圾存放在密闭容器中，及时清运。⑹施工现场生活区要保持良好的生活环境和个人卫生习惯，多通风，常晒被褥，勤洗手，教育施工人员少到空气流通不畅，人员密集的场地，减少与疫病接触的机会，切实做好施工人员的宿舍、食堂、厕所等设施的清洁和消毒工作。⑺工地分包单位要服从总包的统一指挥，积极配合和组织“非典”等疫病的防治工作。⑻工地配备专职卫生员，负责宿舍的卫生、通风消毒工作，凡发现有发浇、咳嗽等可疑症状要及时上报，并采取相应措施。⑼工地如发现疑似病人，必须及时送医院检查治疗，病情上报由总包单位负责，通报上级，做到工地发生疫情后积极配合卫生防疫部门做好各项防治工作。除消毒措施外，还必须严格切断传污源，控制工地人员外出。-105-\n11.保证工期措施11.1工期保证组织措施⑴我公司将该工程作为重点工程，配备强有力的指挥班子和技术力量，配备足够的施工机械和后勤支持，保证工程进度。推行施工项目管理，组织有力的工程指挥系统，进行合理施工部署，统筹确定施工流程。⑵在工程中标以后三日内，项目管理人员全部到位，项目各职能部室人员组织齐全，运转有效。项目经理组织有关人员结合现场条件，安排施工准备和编制实施性施工组织设计，及时调遣生产操作人员和设备进场。在施工准备阶段，召开全体参战人员动员会，要求各级人员从思想上高度重视建成该工程的重要意义。⑶为了充分利用施工空间、时间应用流水段均衡施工工艺，合理安排工序，在绝对保证安全质量的前提下，充分利用施工空间，科学组织交叉作业施工。⑷优选施工队伍，严格考查施工队伍的技术能力、人员数量，确保劳动力的总人数不少于劳动力计划。为便于整体协调安排施工，施工队伍选择与我公司长期合作、成建制的专业施工队伍。⑸劳动力按工程进度安排及时进场，并对进场的施工队组织安全、消防等教育和培训工作。对各专业队实施严格的管理控制。各专业队进场前必须根据项目部进度计划编制专业施工进度计划报项目经理部，各专业队能做出决定的、不少于三人高级管理人员必须参加项目工程部每日召开的生产例会，把每天存在的问题，需协调的问题当天解决。⑹严格各工序施工质量，确保一次验收合格，杜绝返工，以一次成优的良好施工质量获取工期的缩短。⑺充分发挥群众积极性，开展劳动竞赛，对完成计划好的予以表扬和奖励，对完成差的给予批评和处罚。11.2工期保证技术措施⑴利用先进施工技术和施工材料提高工作效率，既保质量又省工期。大力开展工艺优化技术可行性研究，积极采取优化技术，从技术措施上缩短分项工程工期。⑵-105-\n施工技术对工期的保证：成品钢筋直接运到现场送到作业面。现场工程师配合总工及时解决施工中出现的各种技术问题，编制技术方案。及时与设计院、业主联系把影响施工的技术因素提前解决。⑶编制切实可行的施工方案、技术措施，通过网络进行同步有序优化施工，控制、协调各种生产要素。分部位编制计算机网络计划，计划要体现先进性、可行性。网络计划的编制采用智能计算机软件，实现网络计划的动态跟踪，根据网络计划提供的关键路线重点安排和组织施工，并紧紧抓住关键线路不放松，并从材料、劳动力、施工机具等方面首先保证关键线路上工程项目的需要，从而要抓住主要矛盾促进工程进度；狠抓计划的落实工作，强调生产计划的严肃性；如发生工程项目拖期现象，利用智能网络计算机软件及时找出拖期的工序及该工序拖期后所影响的紧后工作，根据紧后工作自由时差的大小做出判断，选择最有效的挽回工期的途径，并且将这些信息以书面的形式及时下发到工长，使工期损失降低至最小，保证总工期目标的实现，同时会同有关部门查找拖期的原因，防止类似的问题再次发生。施工中抓各项准备工作的落实，抓工序的落实。工序落实了计划就得到保证。11.3施工计划管理11.3.1计划的编制根据对业主的承诺我们编制工程总进度控制计划，我们称之为一级计划，该计划作为我方与业主签订合同的条款之一，一旦制定便不得更改。该计划有三个关键日期控制点即开工日期、结构加固改造完成日期、整体竣工交验日期等，该计划关键控制点是编制各专业进度计划的依据。根据总进度计划由项目工程部编制周进度计划，并于每周提交业主审核，施工专业工长编制日进度计划报项目工程部审批，项目经理部根据进度计划于每天生产例会提出，经各专业队平衡认可后作为第二天计划，发给各专业负责人。11.3.2计划编制形式为科学合理地安排施工先后秩序以及充分说明工程施工计划安排情况，根据我公司多年施工总承包实践总结出具有实际操作的多级计划管理体系，即：⑴一级总体控制计划-105-\n表述各专业工程的各阶段目标，提供给业主和业主代表、监理、设计和总相关承包商，采用计算机进行计划管理，实现对各专业工程计划实施监控及动态管理，本次投标提供一级总控计划（初步）。⑵二级进度控制计划以专业工程的阶段目表为指导，分解成该专业工程的具体实施步骤，以达到满足一级总体控制计划的要求，便于对该专业工程进度进行组织、安排和落实，有效控制工程进度。⑶三级进度计划是以二级进度计划为依据，进一步的分解二级进度控制计划进行流水施工和交叉施工的计划安排，一般是以月度的形式提供给业主和业主代表、监理、设计和相关承包商及其基层管理人员，具体控制每一个分项工程在各个流水段的工序工期。三级计划将根据实际进展情况提前一周提供该计划和上月计划情况分析和下月计划安排。⑷周、日计划是以文本格式和横道图的形式表述作业计划，计划管理人员随工程例会下发，并进行检查、分析和计划安排。通过日计划确保周计划、周计划确保月计划、月计划确保阶段计划、阶段计划确保总体控制计划的控制手段，使阶段目标计划考核分解到每一日、每一周。所有计划管理均采用计算机进行严格的动态管理，从而不折不扣地实现预期的进度目标，达到控制工程进度的目的。11.3.3施工配套保证计划此计划是完成专业工程计划与总控计划的关键，牵涉到参与本工程的各个方面，我公司中标后将提供以下配套保证计划：⑴方案计划此计划要求的是拟编制的施工组织设计或施工方案的最迟提供期限。“方案先行、样板引路”是保证工期和质量的法宝，通过方案和样板制订出合理的工序，有效的施工方法和质量控制标准。在进场后，我们将编制各专业的系列化方案计划，与工程施工进度配套。⑵分供方和专业承包商计划-105-\n此计划要求的是在分项工程开工前所必须的供应商、专业分包商合约最迟签定期限和进场时间。由于本工程的工期较短和专业承包商较多，所以对分供方和专业分包方的选择是极其重要的工作。在此计划中充分体现对分供方和专业分包商的发标、资质审查、考察、报审和合同签定期限和进场时间要求。在进场后，我们将编制各分供方和专业承包商计划，与工程施工进度配套。⑶设备、材料进场计划及大型施工机械进出场计划此计划要求的是分项工程所必须使用的设备材料进场计划以及施工、机械设备的最迟进出场期限。对于特殊加工制做和国外供应的材料和设备应充分考虑其加工周期和供应周期。为保证室外总图尽早插入，对塔吊以及部分临建设施等制定出最迟退场或拆除期限。为保证此项计划，进场后应编制细致可行的退场拆除方案，为现场创造良好的场地条件。⑷质量检验验收计划分部分项工程验收是保证下一分部分项工程尽早插入的关键，本工程由于工期太紧张，分部分项验收必须及时，结构验收必须分段进行。此项验收计划需业主和业主代表、监理方、设计方和质量监督部门密切配合。11.3.4计划的执行与控制建立每日生产例会制度，定期检查计划落实情况，解决实际存在问题协调各专业工作。如有延误找出原因制定追赶计划，如仍不能完成计划并延误关键日期者处以罚款，直至解除该部分任务承担者的施工资格，为保证计划的实施，编制施工进度计划的同时也应编制相应的机械人力，资源需用量计划，并派人追踪检查，确保人力资源满足计划执行的需要，为计划的执行提供可靠的物质保证。提前作好图纸会审，对图纸中有疑问的地方，及时与设计单位联系解决，避免耽误时间。提前作好各分项工程的施工方案与材料试验及时申报开工使用。对关键工序进行技术质量监控，保证一次成活。积极主动与业主、监理配合工作，同心协力创造良好的工作环境，缩短工期申报环节11.4工期保证管理措施⑴-105-\n全面推行项目管理，同甲方、设计、监理单位等进行紧密配合。对工程施工进行全面计划、组织，使技术、质量、材料等统一组织管理，从而协调各种施工关系，充分调动公司各种优势，保证总进度的实现。⑵建立每周生产例会制度，通过月、周计划的布置和实现，加强生产指挥职能，维护计划的严肃性，按期完成施工任务。⑶有计划组织材料、成品、半成品的采购，确保材料按时进场到位，又不造成积压，减少来回运输和二次搬运的时间。⑷由公司总协调，优先保证资金、人员及时到位，公司领导班子成员亲自挂牌督战。⑸工期保证经济措施：运用公司项目承包制度，充分调动项目管理人员的积极性，奖励机制及提前保质保量完工的施工单位。充分利用经济手段，完善奖惩制度，实行重奖、重罚，充分调动参加施工人员的积极性，确保工期按时完成。11.5资金、材料对工期的保证⑴本工程执行专款专用制度以避免施工中因为资金问题而影响工程进展，充分保证劳动力，机械的充足配备，材料的及时进场。随着工程各阶段关键日期的完成及时兑现各专业队伍的劳务费用，这样既能充分调动他们的积极性，也为本工程安排作业人员充足配备提供了保证。同时专款专用制度也为项目部应付万一某一环节完不成关键日期而采取果断措施提供了保证。⑵本工程主要材料由公司统一采购，在资金保证的前提下，材料供应能够保证。进场后需复试检测的材料如:水泥等必须提前到场。为此项目部必须认真做好材料供应计划随工程进度提前进场，提前定货确保现场连续施工。11.6总包管理的保障⑴-105-\n发挥综合协调管理的优势，对各专业承包商进行有效的组织、管理、协调和控制我们将以合约为控制手段，以总控计划为依据，发挥综合协调管理的优势，调动各分包商的积极性，使各独立承包商密切合作和相互配合、相互支持，尤其是交叉施工的合理有效衔接。利用我们长期以来所形成的分包管理手册对各专业承包商进行组织、协调、管理和控制，在计划、工期、质量、安全、文明施工、成品保护、物资管理、技术管理、资料管理、合约管理、工程款支付等方面建立了一整套分包管理规定，我们将站在总包的高度全面协调、组织、控制所有分包商，调整、规范各分包商的行为，极其高效地实现了让设计、监理、尤其是让业主满意的工程目标。我公司有一整套总承包管理手册，诸如项目管理手册、质量手册和体系文件、安全手册、环保体系文件、合约管理手册、技术管理手册、资料管理手册、物资设备管理手册等，还有一系列现场制度如：工期奖罚制度，工序交接检制度，施工样板制，大型施工机械设备使用申请和平衡制度，材料堆放申请制度，总平面管理制度，日作业计划和材料日进场平衡制度等。⑵建立例会制度，保证各项计划的落实计划管理是项目管理最为重要的手段，我们将建立如下的会议制度。每周二、五早8:00召开经理部部门经理以上人员会议，协调内部管理事务；每日下午4:00召开有分包共同参加的生产例会，总结日计划完成情况，发布次日计划；每周一召开经理部、业主、监理三方例会，分析工程进展形势，互通信息，协调各方关系，制定工作对策。通过例会制度，使施工各方信息交流渠道通畅，问题解决及时。制定四级控制计划，通过日计划保证周计划，通过周计划保证月计划，通过月计划保证总进度计划。⑶根据不同阶段加强现场平面布置管理我公司将根据结构、装修等不同阶段的特点和需求设计现场平面布置图，平面图涉及现场循环道路的布置、各阶段大型机械的布置、各阶段材料堆场等方面的布置。各阶段的现场平面布置图和物资采购、设备订货、资源配备等辅助计划相配合，对现场进行宏观调控，在施工紧张的情况下，保持现场秩序井然。现场秩序井然是施工顺利进行和保证工期的重要保证之一。⑷加强对施工详图设计的协调工作这是保证工程质量和进度的关键，我公司历来非常重视此项工作，并具有图纸深化设计、施工详图设计和综合图的设计能力，在本工程中将配置专门的设计小组全面负责此项工作。⑸加强与政府和社会各方面的协调在这方面我单位历来非常重视，并积累了十分成熟的经验，形成了良好的社会关系，在施工过程中，外界影响生产的因素很多，我公司将设置专门的负责人和行政部，加强对公安交通、市政、供电供水、环保市容等政府机构和单位的协调，取得政府及相关部门机构的支持，同时加强和周边居民的交流，把扰民工作做在开工之前，一劳永逸地解决扰民和民扰问题。为保证施工生产的正常进行创造良好的外部环境。-105-\n⑹加强业主、监理、设计方的合作与协调，积极主动地为业主服务我公司将从工程大局出发，积极协助业主的工作，包括处理好与政府部门的关系、协助完成各独立承包商、材料设备的选择和招标工作，与业主、设计、监理以及各独立承包商之间建立起稳定、和谐、高效和健康的合作关系，加强工程各方的配合与协调，使现场发生的任何问题能够及时快捷地解决，为工程创造出良好的环境和条件。11.7良好外围环境对工期的保证⑴积极主动和工程所在地街道办事处、派出所、交通队等政府主管部门联系、与他们交朋友得到他们的支持帮助为施工提供方便。⑵提前做好安民工作，取得周围居民的理解的支持，尽量减少噪声对居民生活的影响，上述工作均由我项目部的行政经理专门负责。⑶保证总体工程与室外管线、环境同时竣工的方案及措施⑷严格各工序施工质量，确保一次验收合格，杜绝返工，以一次成优的良好施工质量获取工期的缩短。⑸充分发挥群众积极性，开展劳动竞赛，对完成计划好的予以表扬和奖励，对完成差的给予批评和处罚。⑹利用先进施工技术和施工材料提高工作效率，既保质量又省工期。大力开展工艺优化技术可行性研究，积极采取优化技术，从技术措施上缩短分项工程工期。⑺做好施工前的技术、材料、劳动力及机械的准备工作。⑻协调组织好室外工程各分包方的施工顺序：按照由深到浅；先地下后地上的顺序依次施工。⑼当地下各类管线及电线敷设完毕，并由监理等单位验收合格后方可进行掩埋工作。-105-\n12.成品保护措施12.1总则在建筑施工过程中，防止后续工序对已完工序的污染和损坏及竣工验收前对工程的保护均需按照本条例执行。12.2成品保护组织机构及相关责任⑴项目部成立由项目经理、安全员、警卫班组成的成品、半成品领导小组，制定并定期或不定期检查落实成品、半成品保护措施。生产经理负责主抓建筑工程施工中的成品保护工作。项目总工程师负责成品保护措施的制定。各主管工长负责成品保护措施的实施。施工班组主要负责施工现场成品保护措施的具体操作。⑵成品保护应纳入分部、分项工程施工合同，原则上是哪个班组施工，哪个班组负责各自施工内容的成品保护。⑶为保证施工过程中形成初步成品能够得到有效保护，并作到逐级落实、逐级管理，项目部在施工管理的各个环节建立成品保护组织机构。即成品保护领导小组和实施小组。⑷管理责任：成品保护领导小组组长主要负责施工过程中成品保护的指导和对各级成品保护管理人员进行监督工作。⑸成品保护实施部门主要负责成品保护措施的制定、实施和检查工作。⑹区域监督责任人：主要负责对施工方案、措施的执行情况进行监督和现场成品保护措施的监督和检查工作，对不按照施工方案或成品保护进行成品保护的单位和个人进行批评与惩罚并督促其整改工作。⑺成品保护措施执行单位负责人主要负责施工管理过程成品保护方案措施的具体落实和执行工作。12.3分项措施12.3.1钢筋工程⑴板筋：施工时先绑扎下层钢筋，再铺设水电电管（一次到位），然后再绑扎上层钢筋，绑扎板筋时从一头开始向后退着绑扎，不许踩踏，为减少钢筋被踩踏，施工现场钢筋绑扎时必须采用跳板凳。⑵-105-\n当楼板钢筋绑扎完毕后，严禁在成型的钢筋上随意走动或集中堆放施工重物。⑶施工过程中，施工现场必须设立马道，施工人员必须走马道，严禁攀爬钢筋。⑷绑扎完的梁、板钢筋，要设钢筋凳，上铺脚手板作人行通道，要防止板的负弯矩筋被踩下移以及受力构件配筋位置变化而改变受力构件结构。⑸浇筑混凝土时，采用布料机可避免泵管振动将结构钢筋振动移位。⑹浇筑混凝土时，应设专人看钢筋，以防钢筋跑位。⑺钢筋绑扎完成后，严禁施工机械的油污等污染钢筋，如果钢筋被油污污染可采用适当浓度的洗涤液进行清洗，并用清水冲洗干净。外脚手架的搭设与拆除不得磕碰墙面。12.3.2模板工程⑴柱模：是胶合板，就位时尽量要一次就位成功，不要用钢管及榔头敲、砸模板，以防模板破损变形。⑵楼板模板：支设完毕后，安装人员（水、电）禁止在其上面配管，钢筋工堆放钢筋要分散堆放，不要使劲拽、拖、拉钢筋。⑶楼板模板支设完成后，严禁在模板上堆放集中施工荷载。12.3.3混凝土工程⑴楼梯：已浇筑的混凝土楼梯采用角钢做踏步护角旧竹胶板条保护踏步。⑵混凝土成型后严禁随意进行剔凿。⑶加强成品保护意识，保证钢筋不受油污、锈浊，防止降低混凝土与钢筋之间的握裹力。⑷混凝土浇筑后未达到1.2MPa严禁上人采踏或进行下道工序施工。⑸混凝土浇筑后，在没有达到设计强度之前严禁在楼板等处集中堆放模板、架料等集中荷载。⑹混凝土浇筑后，严格控制拆模时间，严禁过早拆除模板，尤其对梁、板模板。⑺混凝土浇筑后严格按照施工规范和技术要求进行养护。对细石混凝土楼地面抹面后养护七天，方可上人。-105-\n13.竣工验收和工程收尾阶段的管理措施13.1产品交付13.1.1产品交付条件⑴产品已按设计文件和合同规定要求完成。⑵最终检验和试验已完成，工程质量已通过各方验收，并已取得相关证明文件。⑶竣工资料已组卷，并符合要求。⑷上述条件报业主同意或其代表确定。13.1.2产品交付⑴项目经理部向业主申请进行单位工程的实体交工。⑵项目经理部依据《工程竣工技术资料管理规定》和合同要求，对施工管理资料、技术资料、工程质量保证资料进行整理并装订成册，并报经业主确认后移交手续。⑶工程交付时，由项目经理部编写单位工程或工程项目交（竣）工验收收证书，并报请业主确认后，双方“签署”工程交（工）验收证书。13.2各项调试验收及物业移交13.2.1建设项目的施工达到竣工条件进行验收，是项目施工周期的最后一个程序，也是建设成果转入使用阶段的标志。其工作主要包括单项工程验收和全部工程验收两部分，总包单位将积极组织并监督、协调分承包商顺利完成此项工作。13.2.2加紧整个工程的整套收尾，清洁卫生和成品保护，搞好安装及设备调试，安装好室外管线，加紧各项交工技术资料的整理，确保工程一次性验收合格。13.2.3作为总包单位，备案验收前须配合甲方提前组织好人防、消防、电梯的验收工作，并按照《工程竣工技术资料管理规定》和合同要求，对施工管理资料、技术资料、工程质量保证资料等报城建档案馆进行进行竣工资料预验收，取得资料预验收合格证书。13.2.4-105-\n竣工收尾阶段，充分发挥总包单位的作用，定期组织参建各相关单位参加的竣工协调会，重点解决工序的相互影响及设备调试问题。13.2.5工程的预验收：各分承包商完成了合同工程或按合同约定可分步移交工程的，均可申请交工验收。承包商的施工达到竣工条件后，自己应首先进行预检验，修补有缺陷的部位。设备安装工程还应与总包单位和监理工程师共同进行无负荷的单机和联动试车。承包商在完成上述工作和准备好竣工资料后，即可向总包单位提交预验收报告。13.2.6工程验收工程验收主要将由甲方组织，依据国家颁布的有关技术规范和施工承包合同对以下几个方面进行检查和验收。⑴检查、核实竣工项目准备移交给项目公司的所有技术资料的完整性、准确性。⑵按照设计文件和合同检查已完成工程是否有漏项。⑶检查质量、隐蔽工程验收资料，关键部位的施工记录等，考查施工质量是否达到合同要求等。⑷检查试车记录及试车中所发现的问题是否已得到更正。⑸在交工验收中发现需要返工、修补的工程，明确规定完成期限。⑹其他涉及的有关问题。竣工验收合格后，总包单位和甲方共同签署《交工验收证书》。然后由甲方将有关技术资料，连同试车记录、试车报告和交工验收证书一并上报主管部门，经批准后该部分工程即可投入使用。13.2.7工程的备案验收全部工程施工完成后，由国家有关主管部门组织竣工验收。作为总包单位参与全部工程竣工验收，分为三个阶段：验收准备、预验收和正式验收。13.2.8竣工验收中遗留问题的处理分清承包合同内和合同之外的遗留问题，并根据相应的合同或相关的政策分别处理。13.2.9移交业主工程验收合格后，我公司将成立移交小组。由项目经理任组长，项目生产经理负责具体执行，配备足够的土建及水暖设备维修人员。移交前，作为总包单位负责编制房屋使用手册，详细列明各部位功能、使用要点及使用注意事项。与各项竣工资料一并移交业主公司。-105-\n移交时，与业主公司有关人员逐座、逐层进行再验收，验收合格后，将各房间钥匙编号后移交业主公司有关人员，并办理相关手续。13.3用户服务目标“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”是我公司用户服务宗旨。⑴工程施工阶段服务目标在工程施工及管理的全过程中，完成对业主的合同承诺是最基本的前提，同时要积极主动、优质高效地为业主进行潜在的服务，协助业主完成与工程相关的具体工作，以达到工程预定的工程质量目标。⑵工程竣工后服务目标保证建筑安装工程的安全和使用功能要求，对建筑物进行全面的维护，和功能性服务，实施无业主投诉工程。13.4用户服务标准以业主的完全满意为最终的服务标准，创建“施工过程预控、维修期全面保证、长期延伸服务”的交付后服务工作新体制。13.5服务守则服务热情周到、信息交流畅通、反应快速准确、质量保证完善。13.6组织保证体系为保证用户服务目标的实现，达到用户服务标准，我公司将围绕本工程成立专门的用户服务领导小组，负责对施工过程中施工环节和施工部位的控制工作，对工程竣工后保修期内的售后服务的组织工作和保修期结束后为业主提供各种延伸服务工作的领导、监督和检查。-105-\n13.7用户服务保证实施细则13.7.1施工过程重点预控⑴严把材料质量关，杜绝使用不合格产品针对本工程，我们将从与我公司建立有长期、良好合作关系，并经评审后进入我司合格分供方档案的生产厂家采购材料和物资，同时，在正式进场前，将每种材料和特资的样品上报业主和监理，经审批同意后再组织进场，对严重影响工程质量的重要材料，如防水材料，水泥，混凝土，重要装修材料，水暖材料（管道阀门，电气的电缆、漏电保护开关等）更要严格把关，进场材料有按有关规范规定进行材料性能的检验，合格后方可用于本工程。⑵提高对施工机械、器具的检测标准为确保施工产品的合格率，对施工过程中使用的机械、工具器具，在使用前必须进行严格检测，做到标准精度、符合现行使用要求，尤其是对安装工程所使用的器具，确保每一个接头，接点都严密、牢固、可靠。⑶严格控制防水施工质量在防水施工队伍的选择上，我们将用一支信誉好，质量意识高的队伍，在防水施工质量的控制上，严格按照国家规范标准进行检验，并加大过程检查力度，尤其在防水施工的细部处理上，做到高标准，严要求，在卫生间，屋面防水的施工中，控制好细部节点及密封胶的施工质量，确保厕浴间、屋面防水施工一次验收合格率达100%，避免返工。对最易出现返修、返换的给排水和暖卫的阀门上，宁可一次性投入较大，也一定选用质量最好的厂家生产的名牌产品，并对阀门逐一进行研磨检查，保证安装质量。严格控制地漏标高，以防倒坡，并防止地漏及卫生洁具排水管堵塞，造成冒水现象，严重影响使用功能。⑹加强施工技术资料的管理施工过程中设专职资料员对工程的所有验收资料进行汇编整理，资料做到及时、准确、完整、有效，能够如实的反映施工的质量情况。工程竣工后，我们将向业主上交一套完整的工程技术资料，以供业主工程竣工后核查之用。13.7.2保修期内的回访、保修工作⑴-105-\n向用户提供有关该工程的《用户手册》，该手册包括本工程相关结构形式、特点、工程主要应用材料的名称及使用说明，工程有关设备、部位及使用说明书，并提供重要部位的结构形式（节点图）、管网和管线图并附上施工照片，并针对使用中易出现的问题提出检查、处理方法和使用注意事项。⑵向业主提供《用户保修卡》，使业主对该工作的有关使用情况能予以充分的了解，并予以监督、检查。⑶工程保修期开始前，由项目经理部有关人员对该工程相关产品的性能、使用方法及使用要求对用户使用、操作人员进行系统培训，以使用户使用、操作人员具备一定的专业技能。如电梯、空调、消防等以及各种设备等。⑷定期对季节性使用功能和设备进行联合检查：如在雨季对屋面及有防水要求的工程部位进行全部检查，发现的问题及时进行处理；夏季使用的空调机组在进入夏季前进行全面检查运行是否正常。⑸保修期间，设专职保修人员在现场进行保驾，对使用中发现问题及时处理。⑹用户服务部每月对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善方面的意见、建筑安装使用功能和安全方面存在问题和隐患、处理急需解决的质量问题，了解除用户对项目的全面评价及后期出现的质量缺陷。13.7.3保修期后的回访保修本着“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意”的服务宗旨，在保修期满后，我们将一如既往为用户进行全面的服务，定期进行回访，对业主提出的问题及时处理，为了让业主放心，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户提供有关建筑工程方面的咨询，做好业主的参谋。-105-